在进行任何操作之前，如果还能进入系统，请务必备份重要文件！如果完全无法进入，请跳过此步。
第一步：基础排查（最常见、最简单的解决方法）
这些方法不需要任何工具,可以解决大部分因软件或小故障导致的问题。
方法1：强制重启
有时候只是系统卡死或出现临时性错误。
- 操作：长按电脑的电源按钮，直到电脑完全关机，等待10-15秒，再次按电源按钮开机。
方法2：进入Windows高级启动选项
这是解决启动问题的核心入口,我们大部分后续操作都会在这里进行。
- 操作：
- 在开机出现Windows徽标或主板品牌Logo时,长按电源键强制关机。
- 重复此操作2-3次。
- 电脑第三次启动时,应该会自动进入“自动修复”界面，然后进入“选择一个选项”的蓝色屏幕，这就是高级启动选项。
- 如果上述方法无效,也可以在开机时狂按
F8、F11、Shift或Del键（不同品牌电脑按键不同，可查阅主板或品牌机说明书），尝试直接进入高级启动选项。
方法3：使用启动修复
Windows内置的自动修复工具,可以自动检测并修复常见的启动问题。
- 操作：
- 进入“选择一个选项”界面后，依次点击 “疑难解答” > “高级选项” > “启动修复”。
- 系统会自动扫描并尝试修复,这个过程可能需要一些时间。
- 修复完成后,选择“重启”按钮，看是否能正常进入系统。
第二步：进入安全模式进行诊断
如果启动修复无效,可以尝试进入安全模式，安全模式只加载最基本的驱动和服务，可以帮助我们判断问题是由第三方软件、驱动还是系统文件引起的。
如何进入安全模式
- 在“选择一个选项”界面，点击 “疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
- 电脑重启后,会看到一个包含多种启动模式的列表界面。
- 按数字键
4或F4，选择 “启用安全模式”。
进入安全模式后可以做什么？
- 卸载最近安装的软件/驱动：如果怀疑是某个新安装的软件或驱动导致的问题，可以在安全模式下将其卸载。
- 运行系统文件检查器：这是一个强大的工具，可以扫描并修复损坏或丢失的系统文件。
- 在安全模式下,按
Win + X键，选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符 (管理员)”。 - 输入命令
sfc /scannow然后按回车，等待扫描完成，它会自动修复找到的问题。
- 在安全模式下,按
- 禁用不必要的启动项：通过任务管理器禁用所有非微软的启动项，防止它们干扰正常启动。
第三步：使用系统还原或重置
如果安全模式也无法解决问题,说明问题可能比较严重，这时可以尝试将系统恢复到一个之前正常工作的状态。
方法1：系统还原
系统还原会将你的Windows系统文件、注册表和系统设置恢复到之前创建的还原点，但不会影响你的个人文件（如文档、图片、视频等）。
- 操作：
- 在“选择一个选项”界面，点击 “疑难解答” > “高级选项” > “系统还原”。
- 按照提示选择一个在问题出现之前创建的还原点,然后开始还原。
- 注意：如果你之前没有开启系统还原功能，或者没有创建过还原点，此方法不可用。
方法2：重置此电脑（恢复出厂设置）
这是最后的软件修复手段,它会让你选择是“保留我的文件”还是“删除所有内容”。
- 操作：
- 在“选择一个选项”界面，点击 “疑难解答” > “重置此电脑”。
- 选择重置选项：
- 保留我的文件：删除所有应用和设置，但会保留你的个人文件，适合希望重装系统但不想丢失数据的情况。
- 删除所有内容：完全清空C盘，将电脑恢复到刚买来时的状态。请确保已备份所有重要数据！
- 按照提示完成重置过程,这需要一些时间，电脑会多次重启。
第四步：硬件层面排查
如果以上所有软件方法都失败了,那么很可能是硬件问题。
方法1：检查硬盘连接
硬盘数据线或电源接触不良是导致无法启动的常见硬件原因。
- 操作：
- 断开电源，打开电脑机箱。
- 找到连接硬盘（SATA或M.2）的数据线和电源线，拔下来再重新插紧。
- 如果有多个硬盘,可以尝试只连接系统盘（通常是安装了Windows的那个），拔掉其他硬盘，看看是否能启动。
- 重新组装好电脑,开机测试。
方法2：使用PE工具盘检测
如果自己无法判断硬件是否损坏,可以使用一个U盘启动工具（如微PE、大白菜等）来检测。
- 操作：
- 在另一台能正常使用的电脑上制作一个PE启动U盘。
- 用这个U盘启动你的故障电脑。
- 进入PE系统后,使用内置的硬盘检测工具（如DiskGenius）检查硬盘是否存在坏道，或者尝试挂载硬盘，看里面的文件是否可以正常访问。
如果PE里也无法识别硬盘,或者硬盘检测出大量坏道，那么很可能是硬盘物理损坏，需要更换新硬盘。
第五步：最后的手段——重装系统
如果所有方法都试过了,问题依旧存在，那么最彻底的解决方法就是重装Windows系统。
- 操作：
- 在另一台电脑上制作一个Windows安装U盘。
- 用U盘启动故障电脑,按照提示进行Windows的全新安装。
- 重要：在安装过程中，务必选择“自定义安装”，并格式化原来的系统分区（C盘），这样可以确保旧系统文件被完全清除。
- 重装系统后,所有软件和驱动都需要重新安装。
总结一下排查流程
- 简单重启 -> 高级启动选项 -> 启动修复
- 如果不行,进入安全模式 -> 卸载软件/驱动 或 运行SFC扫描
- 如果还不行,使用系统还原 或 重置此电脑
- 如果软件方法全部失败,考虑硬件问题，检查硬盘连接或使用PE工具盘检测
- 使用重装系统作为终极解决方案
希望这个详细的指南能帮助你解决问题！如果在操作过程中遇到任何具体困难，可以随时追问。
