第一步：检查基础网络连接
这是最简单但最容易被忽略的一步。
（图片来源网络，侵删）
- 检查你的网络：确保你的电脑或手机已成功连接到互联网，尝试打开浏览器，访问一个网站（如
www.google.com或www.bing.com），看看是否能正常打开。 - 重启你的网络设备：关闭你的路由器和光猫（如果使用的是光纤网络），等待大约1-2分钟，然后重新开启，这可以解决很多临时的网络缓存或IP冲突问题。
- 切换网络（如果可能）：如果你在用Wi-Fi，尝试用网线直连；或者反过来，如果你用网线，尝试用手机热点连接，看看问题是否依旧存在，这可以帮助判断问题出在你的路由器还是本地网络。
第二步：检查Steam服务器状态
有时候问题不在你,而在Steam本身。
- 访问Steam状态页面：打开浏览器，访问 Steam 官方状态页面：https://store.steampowered.com/about/
- 查看服务状态：这个页面会实时显示Steam各项服务（如登录、商店、社区、游戏服务器等）的运行状态，如果看到任何服务显示为“Service Issues”（服务问题）或“Degraded Performance”（性能下降），那么你只需要耐心等待Steam官方修复即可。
第三步：调整Steam设置
如果服务器状态正常,那问题很可能出在Steam客户端的设置上。
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清除下载缓存：
- 打开Steam客户端,点击左上角的 “Steam” 菜单。
- 选择 “设置”。
- 在弹出的窗口中,点击左侧的 “下载” 选项卡。
- 点击 “清除下载缓存” 按钮，然后确认。
- 完成后,退出Steam并重新启动。
-
切换下载区域：
（图片来源网络，侵删）- 同样在 “设置” -> “下载” 中。
- 找到 “下载区域” 下拉菜单。
- 尝试切换到一个不同的区域,例如从“亚洲”切换到“美国”或“欧洲”，然后再切回来，这有时可以解决DNS解析或区域服务器连接问题。
-
设置DNS服务器：
- 默认的DNS有时不稳定,手动设置一个公共DNS（如Google DNS或Cloudflare DNS）通常能解决很多连接问题。
- Windows系统设置:
- 打开“控制面板” -> “网络和 Internet” -> “网络和共享中心”。
- 点击你当前正在使用的网络连接（如“以太网”或“WLAN”）。
- 点击“属性”。
- 在列表中找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
- 首选DNS服务器填入：
8.8.8(Google DNS) - 备用DNS服务器填入：
1.1.1(Cloudflare DNS) - 点击“确定”保存。
- macOS系统设置:
- 进入“系统设置” -> “网络”。
- 选择你正在使用的网络连接,点击“详细信息”。
- 切换到“DNS”标签页。
- 点击左下角的号,添加
8.8.8和1.1.1。 - 点击“好”保存。
第四步：检查防火墙和杀毒软件
安全软件有时会错误地阻止Steam连接到网络。
- 暂时关闭防火墙/杀毒软件：
- Windows Defender: 进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows 安全中心” -> “防火墙和网络保护”，暂时关闭“域网络”、“专用网络”、“公用网络”的防火墙。
- 第三方杀毒软件（如360、火绒、McAfee等）：找到其主界面，通常有一个“防护”或“实时监控”的开关，暂时关闭它。
- 测试连接：关闭安全软件后，重新启动Steam，看看是否能连接成功。
- 添加Steam到白名单：如果关闭后可以连接，说明是安全软件的问题，请不要一直关闭它，而是将其设置为“允许”或“添加信任”，将
Steam.exe和SteamService.exe这两个程序（通常在Steam安装目录下的install文件夹里）添加到防火墙和杀毒软件的白名单或例外列表中。
第五步：高级排查方法
如果以上方法都无效,可以尝试以下更深入的步骤。
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重置网络配置（Windows）：
（图片来源网络，侵删）- 在Windows搜索栏输入
cmd，右键点击“命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”。 - 在黑色的命令窗口中,依次输入以下命令，每输入一行后按回车键：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns - 完成后,重启你的电脑，这会重置你电脑的整个网络堆栈，解决一些深层次的TCP/IP问题。
- 在Windows搜索栏输入
-
检查代理设置：
- 确保你没有开启任何不正确的代理服务器。
- 在Windows中,进入“设置” -> “网络和 Internet” -> “代理”，确保“自动检测设置”是开启的，使用代理服务器”是关闭的。
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检查系统时间：
确保你电脑的系统日期和时间是正确的,严重的时间偏差会导致SSL证书验证失败，从而无法连接到安全的服务器，点击任务栏右下角的时间，可以手动调整。
总结与最后建议
如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑：
- 使用Steam手机App：看看能否在手机上登录Steam，这可以帮你判断问题是否仅限于你的电脑。
- 在Steam社区论坛求助：到Steam官方社区论坛发帖，详细说明你遇到的问题和已经尝试过的解决步骤，会有官方工作人员和热心玩家帮助你。
- 联系Steam客服：作为最后手段，可以通过Steam客服页面提交你的问题。
希望这些步骤能帮助你成功连接到Steam服务器！祝你游戏愉快！
