解决蓝屏问题,关键在于找出导致蓝屏的错误代码，然后根据这个代码和具体情况进行排查。
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下面我为你提供一个从易到难、从通用到具体的完整解决方案，请按照步骤逐一尝试。
第一步：保持冷静，记录信息
当蓝屏出现时,屏幕上会显示一些关键信息，在重启电脑之前，务必用手机拍下来或记下来，这些信息是解决问题的关键：
- 停止代码：
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION,CRITICAL_PROCESS_DIED等，这是最重要的线索。 - 错误检查名称：与停止代码对应，
NTFS_FILE_SYSTEM。 - 可能导致问题的驱动程序文件名：
nvlddmkm.sys(NVIDIA显卡驱动),rtwlanu.sys(Realtek网卡驱动) 等。
如果蓝屏一闪而过，自动重启：
- 方法一：连续重启电脑3-4次，Windows 10会自动进入“自动修复”界面，选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”，然后按
F4或数字键4进入“启用安全模式”。 - 方法二：在开机时长按电源键强制关机，重复2-3次，同样会进入自动修复界面。
第二步：进入安全模式进行排查
安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以帮助你判断是否是第三方软件或驱动导致的问题。
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按照上述方法进入安全模式。
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在安全模式下电脑可以正常进入桌面，没有蓝屏。
- 说明：问题很可能是由最近安装的软件、驱动程序或Windows更新引起的。
- 操作：
- 卸载最近安装的软件：特别是杀毒软件、优化工具、游戏平台等。
- 回滚或更新驱动程序：右键点击“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”，找到可能有问题的设备（如显卡、网卡、声卡），右键选择“属性” -> “驱动程序”，可以尝试“回滚驱动程序”或“更新驱动程序”。
- 卸载有问题的驱动：如果怀疑某个驱动（比如显示驱动），可以在设备管理器中将其卸载，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启，Windows会尝试自动安装一个通用驱动。
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即使在安全模式下也蓝屏。
- 说明：问题很可能出在Windows系统文件本身或硬件上。
- 操作：直接跳转到第三步。
第三步：使用Windows内置工具修复系统
如果安全模式也无法进入,或者问题指向系统文件，可以尝试以下方法。
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使用系统文件检查器
- 你需要通过Windows安装U盘或恢复环境来运行此工具。
- 创建一个Windows 10安装U盘（用另一台电脑）。
- 用U盘启动蓝屏电脑,进入语言选择界面后，点击左下角的“修复计算机”。
- 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
- 在命令提示符中,依次输入以下命令（每输完一行按回车）：
sfc /scannow dism /online /cleanup-image /restorehealth - 这两个命令会扫描并修复受损的系统文件,完成后重启电脑。
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使用系统还原
- 如果系统还原点可用,这是一个非常有效的“后悔药”。
- 同样在“高级选项”中，选择“系统还原”，然后选择一个在蓝屏出现前的还原点进行还原。注意： 这不会影响你的个人文件（如文档、图片），但会卸载在该还原点之后安装的程序和更新。
第四步：检查硬件问题
如果软件方法都无效,那么很可能是硬件故障。
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检查内存
- 内存条接触不良或损坏是蓝屏的常见原因。
- 操作：关机断电，打开机箱，将内存条拔下来，用橡皮擦擦拭金手指部分，再重新插紧，或者更换到另一个内存插槽。
- 更彻底的方法是使用 Windows内存诊断工具（在开始菜单搜索“Windows内存诊断”并运行）或 MemTest86 等第三方工具进行检测。
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检查硬盘
- 硬盘坏道或主硬盘数据线松动也可能导致蓝屏。
- 操作：同样在“高级选项”的“命令提示符”中，输入
chkdsk C: /f /r（C:是你的系统盘，根据实际情况修改），这个命令会检查并修复磁盘错误。 - 如果是固态硬盘,可以下载厂商提供的检测工具（如三星Magician, 西部数据数据卫士等）来检测硬盘健康状态。
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检查散热
- CPU或显卡过热会导致系统不稳定而蓝屏。
- 操作：用手感受一下机箱出风口的温度是否异常烫手，可以清理机箱内部的灰尘，特别是CPU散热器和电源风扇。
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检查新硬件
- 最近是否安装了新的内存、硬盘、显卡或其他外设？
- 操作：如果是，请将其拔下，看问题是否解决，可能是硬件不兼容或本身有故障。
第五步：最后的手段——重置或重装系统
如果以上所有方法都无法解决问题,这通常是最后的两个选择。
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重置此电脑（保留文件）
- 这会重新安装Windows,但保留你的个人文件。
- 在“高级选项”中，选择“卸载更新”或“回退到以前的版本”，或者直接进入Windows后，进入“设置” -> “更新和安全” -> “恢复” -> “重置此电脑”，选择“保留我的文件”。
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全新安装Windows 10
- 这是最彻底的解决方法,会清除C盘所有数据，包括系统和文件。
- 操作：使用Windows 10安装U盘启动电脑，按照提示进行全新安装。请务必备份好所有重要数据！
一个清晰的排查流程
为了方便你理解,这里是一个简化的流程图：
电脑蓝屏
↓
记录停止代码和文件名
↓
尝试进入安全模式
├─ 成功进入 → 卸载最近软件/驱动 → 重启
└─ 失败/也蓝屏 → 跳到下一步
↓
使用安装U盘/恢复环境
├─ 运行 SFC 和 DISM 修复系统文件
├─ 使用系统还原到之前的点
└─ 都无效 → 跳到下一步
↓
检查硬件
├─ 检查并重插内存条/运行内存检测
├─ 运行 chkdsk 检查硬盘
├─ 清理机箱灰尘，检查散热
└─ 拔掉新添加的硬件
↓
如果以上都无效 → 最后手段
├─ 重置此电脑（保留文件）
└─ 全新安装Windows 10（备份好数据！）希望这个详细的指南能帮助你解决蓝屏问题！如果提供了你的蓝屏停止代码，我可以给你更精确的建议。
