“WiFi有网，但电脑没网”的核心意思是：你的手机、平板等其他设备可以正常连接WiFi并上网，但只有你的电脑不行。
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这说明问题大概率出在你的电脑上，而不是路由器或宽带本身，我们可以按照“从简到繁”的顺序来排查。
第一步：快速自检（5分钟内完成）
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重启大法：这是最简单也最有效的方法。
- 重启电脑：保存好所有工作，然后重启电脑，很多时候这能解决临时的软件或网络缓存问题。
- 重启路由器：拔掉路由器的电源，等待30秒，然后重新插上，等待1-2分钟，让路由器完全启动后，再尝试连接。
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检查右下角网络图标：
- 黄色感叹号：表示已连接到路由器，但无法访问互联网，这是最典型的情况。
- 红色叉号：表示未连接到任何网络，可能是没连上WiFi，或者驱动问题。
- 正常的WiFi图标：但依然无法上网，可能是DNS或其他网络配置问题。
第二步：如果重启无效，深入排查
如果第一步没解决问题,我们就需要深入检查电脑的设置了。
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情况A：电脑根本搜索不到或连不上这个WiFi
这种情况通常是无线网卡驱动或服务的问题。
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检查无线网卡开关：
- 笔记本电脑：检查一下键盘上是否有 飞机图标 或 WiFi图标 的物理开关（通常在F1-F12的某个键上），或者侧面是否有物理开关，确保它是打开的。
- 台式机：确保USB无线网卡插紧了，或者PCIe无线网卡在主板上是好的。
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更新或重装无线网卡驱动（最可能的原因）：
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使用设备管理器
（图片来源网络，侵删）- 在键盘上按
Win + X，然后选择“设备管理器”。 - 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡（通常名字里带 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "Intel" / "Realtek" / "Qualcomm" 等品牌）。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，如果不行，尝试“卸载设备”。
- （重要！） 如果选择卸载，请勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。
- 卸载后,重启电脑，Windows通常会自动重新安装一个通用驱动，很多时候问题就解决了。
- 在键盘上按
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去官网下载最新驱动
- 如果你知道你电脑的品牌（如联想、戴尔、惠普），去其官方网站，根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动。
- 如果你是自己组装的电脑,根据你的主板或无线网卡品牌（如Intel、Realtek）去其官网下载驱动。
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情况B：电脑能连上WiFi，但显示“无Internet”
这种情况说明连接成功了,但IP地址获取或网络配置出了问题。
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运行Windows网络疑难解答：
- 右键点击右下角的网络图标 -> “疑难解答”。
- 让系统自动检测并尝试修复问题,这个工具有时能解决一些小毛病。
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重置网络（非常推荐）：
- 这个命令可以一键重置电脑所有网络设置,包括DNS、Winsock目录等，能解决90%以上的网络配置问题。
- 操作步骤：
- 在开始菜单搜索“cmd”或“命令提示符”。
- 在结果中右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的窗口中,依次输入以下命令，每输完一行就按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 所有命令都运行完后,重启电脑。
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检查IP地址获取方式：
- 右键点击右下角网络图标 -> “网络和Internet设置” -> “更改适配器选项”。
- 找到你的“WLAN”或“无线网络连接”，右键点击 -> “属性”。
- 双击列表中的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保两个选项是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果不是，就改成自动的，然后确定。
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忘记网络后重新连接：
- 右键点击右下角网络图标 -> “网络和Internet设置” -> “WLAN” -> “管理已知网络”。
- 在列表中找到你的WiFi名称,点击它，然后选择“忘记”。
- 然后重新搜索并连接你的WiFi,输入密码，这会清除掉可能损坏的该WiFi的配置文件。
第三步：终极排查（排除法）
如果以上所有方法都试过了还是不行,我们可以用“排除法”来确定问题所在。
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用手机开热点测试：
- 用你的手机打开个人热点。
- 让你的电脑连接这个手机热点。
- 如果电脑连手机热点能上网：那么100%确定是你家的路由器或宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商（如电信、移动、联通）报修。
- 如果电脑连手机热点也上不了网：那问题就出在你电脑的无线网卡或系统本身了，可以尝试系统还原或重装系统。
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用网线直连路由器测试（如果电脑有网口）：
- 找一根网线,一头插在路由器的LAN口，另一头插在电脑的网口上。
- 如果用网线上网没问题：说明你的电脑无线网卡确实坏了，或者驱动有严重问题，可以尝试重装系统或考虑购买一个USB无线网卡。
- 如果用网线也上不了网：说明问题更深层，可能是系统文件损坏、防火墙或杀毒软件拦截等，可以尝试关闭防火墙/杀毒软件，或进行系统还原。
总结一下排查流程
| 问题现象 | 最可能的解决步骤 |
|---|---|
| 手机有网，电脑没网 | 重启电脑和路由器 -> 更新/重装无线网卡驱动 -> 重置网络 |
| 电脑连不上WiFi | 检查物理开关 -> 更新/重装无线网卡驱动 -> 忘记网络后重连 |
| 能连上但显示“无Internet” | 运行疑难解答 -> 重置网络 -> 检查IP/DNS设置 -> 忘记网络后重连 |
| 所有方法都无效 | 用手机热点测试 -> 用网线直连测试 -> 联系宽带商或重装系统 |
希望这个详细的指南能帮你解决问题！如果尝试了所有步骤还是不行，可以告诉我你的具体情况（比如是什么牌子的电脑，出现什么错误提示等），我可以给你更精确的建议。
