- 连接WiFi：就像你成功进入了小区大门（路由器）。
- 连接到服务器：就像你想从小区大门出去，去外面的商店（互联网）买东西，但发现大门的锁坏了或者路不通了。
问题就出在“从小区大门到外面商店”这段路上了。
（图片来源网络，侵删）
下面我将为你提供一套详细的排查步骤,从最简单、最常见的原因开始，逐步深入。
第一步：基础检查（90%的问题可以在这里解决）
这些步骤简单快捷,但往往能解决大部分问题。
重启大法
这是解决电子设备问题的“万能钥匙”，请务必先尝试。
- 重启你的手机/电脑：关闭设备，等待30秒，然后重新打开。
- 重启你的WiFi路由器：拔掉路由器的电源线，等待1-2分钟（让路由器内部电容完全放电），然后重新插上电源，等待路由器指示灯稳定后再试。
检查路由器本身
- 指示灯状态：观察路由器的指示灯，通常有一个“互联网”（Internet/WAN）指示灯，如果这个灯是闪烁或常亮的，说明路由器已成功连接到互联网，如果这个灯是熄灭或红色的，那问题就出在路由器与外网（你的宽带运营商）的连接上。
- 询问家人：看看家里其他连接WiFi的设备（如另一部手机、平板、电脑）是否能正常上网，如果其他设备也不能上，那肯定是路由器或宽带的问题，如果只有你的设备不行，那问题就出在你的设备上。
第二步：排查路由器与外网的连接（如果基础检查无效）
如果重启后问题依旧,且其他设备也无法上网，说明问题出在路由器“出口”这一端。
（图片来源网络，侵删）
检查宽带线路问题
- 直接连接：找一根网线，将你的电脑/手机直接连接到光猫（Modem）的LAN口上（注意，是连接到光猫，不是路由器）。
- 测试：如果此时设备能正常上网，说明你的宽带线路是通的，问题出在路由器上。
- 联系运营商：如果直接连接光猫也无法上网，那么很可能是运营商的线路或光猫出了问题，请拨打你的宽带运营商客服电话（如电信10000，移动10086，联通10010）报修。
检查路由器设置
- 检查WAN口设置：登录路由器的管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1），检查“WAN口设置”或“网络设置”。- PPPoE拨号：如果你家宽带需要输入用户名和密码，请检查这些信息是否输入正确，是否被意外修改。
- 动态IP (DHCP)：大多数家庭宽带是动态IP，检查是否设置为“动态IP获取”模式。
- 静态IP：如果是静态IP，请核对IP地址、子网掩码、网关、DNS是否全部正确。
- 检查固件：路由器固件（软件）可能存在Bug，登录管理后台，查看是否有新的固件版本可以更新。
第三步：排查你的设备问题（如果只有你的设备无法上网）
如果其他设备都正常上网,只有你的设备不行，那么问题就在你的设备本身。
忘记网络，重新连接
在设备的WiFi设置中,找到你正在连接的网络，选择“忘记此网络”或“删除网络”，然后重新搜索并输入密码连接，这可以清除设备可能损坏的缓存配置。
检查IP地址和DNS
设备连接WiFi后,需要从路由器获取一个IP地址才能上网。
- iOS (iPhone/iPad): 设置 > Wi-Fi > 点击你连接的网络旁边的 "i" 图标 > 查看“IP地址”是否已分配（通常不是
0.0.0），如果未分配，尝试点击“配置DNS”并选择“自动”。 - Android: 设置 > 网络和互联网 > Wi-Fi > 点击你连接的网络旁边的齿轮图标 > 查看“IP地址”，如果显示“未获取地址”，可以尝试关闭再打开Wi-Fi，或者点击“高级” > “IP设置” > 选择“DHCP”。
- Windows: 设置 > 网络和Internet > 高级网络设置 > 点击“编辑”你的网络适配器 > 选择“属性” > 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” > 确保是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
- macOS: 系统偏好设置 > 网络 > 选择你的Wi-Fi > 点击“高级” > 在“TCP/IP”标签页下，确保配置IPv4是“使用DHCP”。
重置网络设置
这是一个“大招”，会清除设备上所有保存的WiFi密码、VPN、代理等网络配置，恢复到初始状态。
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- iPhone/iPad: 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置。（需要输入锁屏密码）
- Android: 路径可能因品牌而异，通常在“设置” > “系统” > “重置选项” > “重置WLAN、移动数据和蓝牙”。
- Windows: 设置 > 网络和Internet > 高级网络设置 > 网络重置。（此操作会删除所有网络适配器并重新安装）
- macOS: 系统偏好设置 > 网络 > 点击左下角的“-”号删除所有Wi-Fi配置，然后重新添加。
检查系统防火墙和安全软件
系统自带的防火墙或第三方杀毒软件会错误地阻止网络连接,尝试暂时关闭它们，看看问题是否解决。
更新系统或驱动程序
- 手机/电脑：确保你的操作系统是最新版本，因为新版本通常会修复已知的网络Bug。
- 电脑网卡驱动：对于Windows电脑，可以访问电脑制造商或网卡制造商（如Intel、Realtek）的官网，下载并安装最新的网卡驱动程序。
第四步：其他可能性（较少见）
WiFi信道拥堵
如果你家周围有很多WiFi信号,它们可能会互相干扰，可以登录路由器管理后台，在“无线设置”中尝试更换一个信道（如从自动切换到1、6、11中的一个）。
MAC地址过滤
检查路由器是否开启了“MAC地址过滤”功能，如果开启了，你需要将你设备的MAC地址添加到允许列表中，你可以在设备的WiFi设置详情中找到MAC地址。
代理或VPN设置
检查你的设备是否意外开启了代理或VPN,这些设置会强制所有网络流量通过一个中间服务器，如果服务器不可用，就无法上网。
- Windows: 设置 > 网络和Internet > 代理。
- macOS: 系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 代理。
总结排查流程
- 先重启：手机/电脑 + 路由器。
- 看状态：路由器Internet灯是否亮？其他设备能否上网？
- 都不能上 -> 联系宽带运营商。
- 只有我的设备不能上 -> 问题在设备，继续下一步。
- 在设备上操作：忘记网络 -> 重置网络设置 -> 检查IP/DNS -> 关闭防火墙/安全软件 -> 更新系统/驱动。
- 在路由器上操作：检查WAN口设置 -> 更新固件 -> 检查MAC过滤。
按照这个流程一步步来,绝大多数“连接WiFi但不显示连接到服务器”的问题都能被解决，如果所有方法都试过了问题依旧，那很可能是设备硬件故障，建议联系设备厂商的售后服务。
