当电脑播放音乐时没有声音，可能会让人感到困扰，但通常可以通过一系列排查步骤来解决，检查最基础的部分，确保物理连接和设置没有问题，如果使用的是外接音箱或耳机，请确认它们已正确连接到电脑的音频输出接口（通常是绿色接口），并且电源已打开，对于无线设备，检查电池是否有电，是否已与电脑成功配对，查看电脑右下角的任务栏是否有声音图标，右键点击它，确保声音未被静音，且音量调节到合适位置，如果图标上显示叉号，说明音频输出可能被禁用，需要右键点击选择“启用”设备。
如果基础检查后仍无声音，可以进入系统的声音设置进行更详细的排查，在Windows系统中，右键点击任务栏声音图标，选择“打开声音设置”，在“输出”部分检查所选的播放设备是否正确，如果设备列表中没有显示你的音箱或耳机，点击“添加设备”并重新连接设备，在“输入”部分同样确保麦克风等设备未被错误选为默认输出设备，对于macOS用户，可以通过“系统设置”中的“声音”选项,检查输出设备和音量设置是否正确。
检查音频驱动程序是否正常，驱动程序是硬件与操作系统之间的桥梁，如果驱动损坏或过载，可能导致声音无法播放，在Windows中，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”选项，查看是否有黄色感叹号或问号标记的音频设备，如果有，说明驱动可能存在问题，可以右键点击设备选择“更新驱动程序”，或访问电脑制造商或音频硬件的官方网站下载最新驱动进行安装，对于macOS用户，通常系统会自动更新驱动，但如果出现问题，可以尝试通过“系统设置”中的“软件更新”检查是否有相关补丁。
如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试运行音频故障排除工具，Windows系统内置了自动故障排除功能，可以在“设置”中的“系统”选项下找到“疑难解答”，选择“其他疑难解答”，然后运行“播放音频”故障排除程序，该工具会自动检测并修复常见的音频问题，重启电脑或音频服务也可能解决临时故障，在Windows中，可以通过按“Win+R”键输入“services.msc”，找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”，如果未运行，右键点击选择“启动”。
问题可能与特定的音乐播放软件或音频文件本身有关，尝试使用不同的播放器（如Windows Media Player、VLC等）播放音乐，排除播放器软件故障的可能性，检查音频文件是否损坏，可以尝试播放其他音频文件或视频文件中的声音部分，判断是否为文件问题，如果只有特定播放器无声音，可能是播放器设置错误，例如输出设备选择不当,需在播放器的设置中检查音频输出选项。
如果经过以上所有排查仍然没有声音，可能是硬件故障，电脑的音频输出接口损坏，或音箱/耳机本身出现问题，可以尝试将音频设备连接到其他电脑上测试，或使用其他音频设备连接到当前电脑，以确定是硬件故障还是系统问题，如果是硬件问题,可能需要联系专业维修人员或更换相关硬件。
相关问答FAQs：
Q1：为什么我的电脑插上耳机后还是没有声音？
A1：插上耳机后无声音，首先检查耳机是否完好，可以连接到其他设备测试，在电脑声音设置中确认耳机是否被选为默认输出设备（右键点击任务栏声音图标，选择“声音设置”，在“输出”部分选择耳机），如果耳机插入后电脑仍通过外放输出，可能是接口接触不良，可以重新插拔或更换接口，检查耳机是否被静音，或系统是否禁用了音频设备,可在设备管理器中查看并启用相关驱动。
Q2：更新音频驱动后声音还是没有正常播放，怎么办？
A2：更新驱动后问题未解决，可能是驱动版本不兼容或安装过程中出现错误，建议先回滚到之前的驱动版本：在设备管理器中右键点击音频设备，选择“属性”，进入“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”，如果无法回滚，可以卸载当前驱动（勾选“删除此设备的驱动程序软件”），然后重启电脑，让系统自动安装默认驱动，若问题依旧，建议从电脑制造商官网下载对应型号的最新驱动，或使用第三方驱动管理工具（如驱动精灵）进行修复。
