阿里企业邮箱作为企业级办公通信工具,其SMTP服务器配置是确保邮件正常发送的核心环节，SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）负责将邮件从客户端发送到邮件服务器，或在不同邮件服务器之间传输邮件，阿里企业邮箱的SMTP服务器配置需结合邮箱账号、加密方式及授权码等因素，以下是详细说明：
阿里企业邮箱SMTP服务器基本信息
阿里企业邮箱的SMTP服务器地址根据加密方式分为两种,具体如下表所示：
| 参数类型 | 配置值 | 说明 |
|---|---|---|
| SMTP服务器地址 | smtp.mxhichina.com | 阿里企业邮箱默认SMTP服务器，适用于所有加密方式 |
| SSL加密端口（推荐） | 465 | 通过SSL/TLS加密传输，安全性高，需在邮件客户端中勾选“SSL加密”或“使用安全连接” |
| TLS加密端口 | 587 | 通过STARTTLS协议加密，连接后升级为安全传输，需勾选“TLS加密” |
配置步骤说明
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获取邮箱账号与授权码
阿里企业邮箱的SMTP发送需使用完整的邮箱地址（如user@yourdomain.com）作为登录账号，而非仅用户名，出于安全考虑，SMTP登录密码需单独设置授权码：- 登录阿里企业邮箱网页版,进入“设置”-“安全设置”-“客户端授权码”；
- 若未开启授权码功能,需先绑定手机号并验证，然后生成16位授权码（注意：授权码仅显示一次，需妥善保存）。
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邮件客户端配置示例（以Outlook为例）
- 服务器信息：
- 收件服务器（IMAP）：imap.mxhichina.com，端口993，SSL加密；
- 发件服务器（SMTP）：smtp.mxhichina.com，端口465，SSL加密。
- 登录信息：
- 用户名：完整邮箱地址；
- 密码：客户端授权码（非邮箱登录密码）。
- 其他设置：勾选“需要身份验证”，并确保加密方式与端口匹配。
- 服务器信息：
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常见问题排查
- 发送失败提示“认证失败”：检查授权码是否正确，或确认是否开启了“客户端登录限制”（需在邮箱后台管理中关闭）；
- 端口连接超时：确认本地防火墙或杀毒软件未拦截SMTP端口，或尝试更换TLS端口（587）；
- 邮件被退回：检查收件人地址是否正确，或是否触发对方服务器的反垃圾邮件规则。
企业级安全与优化建议
- 启用SPF/DKIM/DMARC记录：在域名解析中配置SPF记录（指定阿里企业邮箱服务器IP），可防止伪造发件人，提升邮件送达率；
- 限制发送频率：通过阿里邮箱后台设置“单日发送上限”，避免触发邮件服务商的垃圾邮件策略；
- 使用专用IP：对于发送量较大的企业，可申请独立IP地址，降低与其他邮件服务器的共享风险。
相关问答FAQs
Q1：为什么使用邮箱密码无法通过SMTP认证？
A：出于安全考虑，阿里企业邮箱的SMTP服务强制要求使用客户端授权码登录，而非邮箱登录密码，授权码是专门为第三方邮件客户端、移动设备等场景设计的独立验证凭证，可有效避免密码泄露风险，若未设置授权码，需登录邮箱网页版在“安全设置”中生成。
Q2：阿里企业邮箱SMTP发送邮件被标记为垃圾邮件怎么办？
A：可从以下方面排查：
- 检查邮件内容是否包含敏感词（如“促销”“免费”等），或避免使用全大写/过多标点符号；
- 确认域名已正确配置SPF、DKIM记录，并在阿里邮箱后台开启“反垃圾邮件”高级功能；
- 联系收件方管理员,将企业域名加入白名单；
- 若长期存在此问题,可申请阿里企业邮箱的“信誉度提升”服务，通过优化发送策略改善IP声誉。
