这是一个非常经典且常见的问题,别担心，通常不难解决，手机能连上Wi-Fi，说明Wi-Fi本身是正常工作的，问题大概率出在电脑的无线网卡、驱动程序或系统设置上。
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我们可以按照从易到难、从常见到罕见的顺序来排查和解决。
第一步：最简单的排查（快速检查）
这些步骤最简单,但往往能解决很多问题。
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重启大法：
- 重启电脑： 这是最简单也最有效的第一步，重启可以清除临时的系统错误和网络缓存。
- 重启路由器： 拔掉路由器的电源线，等待30秒到1分钟，再重新插上，这能让路由器重新刷新配置，解决一些内部的小故障。
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检查飞行模式：
（图片来源网络，侵删）- 确保你的电脑没有开启飞行模式，在Windows的“设置” > “网络和Internet”中检查一下。
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检查Wi-Fi开关：
- 物理开关： 很多笔记本电脑侧面或键盘上有专门的无线网络开关（一个飞机图标），确保它处于打开状态。
- 功能键： 检查键盘上是否有
Fn + Fx(如F5,F8等) 组合键，用于开启或关闭无线功能，按一下看看。
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“忘记”这个网络，然后重新连接：
- 在电脑上,右键点击任务栏右下角的Wi-Fi图标，选择“网络和Internet设置”。
- 进入“WLAN” > “管理已知网络”。
- 找到你无法连接的那个Wi-Fi网络，点击“忘记”。
- 然后重新搜索并连接这个网络,输入密码时注意大小写和特殊符号。
第二步：检查电脑的无线网络适配器
如果简单的方法无效,问题可能出在电脑的硬件或驱动上。
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检查设备管理器：
（图片来源网络，侵删）- 在Windows搜索栏输入“设备管理器”并打开。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡,它通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等关键词。
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观察无线网卡的状态：
- 如果前面有黄色感叹号或问号： 这表示驱动程序有问题。
- 解决方法： 右键点击该设备，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，如果找不到，可以去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或主板/网卡制造商官网（如Intel、Realtek），根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动程序，然后手动安装。
- 如果设备显示为“已禁用”：
- 解决方法： 右键点击该设备，选择“启用设备”。
- 如果设备列表里根本没有无线网卡：
- 解决方法： 这可能是硬件问题或驱动完全丢失，同样去官网下载驱动安装，如果安装后仍不显示，可能是无线网卡硬件损坏了。
- 如果前面有黄色感叹号或问号： 这表示驱动程序有问题。
第三步：运行Windows网络疑难解答
Windows系统内置了强大的网络诊断工具。
- 右键点击任务栏右下角的Wi-Fi图标。
- 选择“网络和Internet设置”。
- 在下方找到“网络重置”，点击它。
- 点击“立即重置”。注意： 这一步会将你电脑上所有的网络适配器（有线和无线）都重置回出厂设置，会删除所有你保存过的Wi-Fi密码，需要你之后重新连接，但这能解决很多顽固的网络问题。
第四步：检查IP地址和DNS设置
有时候是IP地址分配出了问题。
- 右键点击任务栏右下角的Wi-Fi图标，选择“打开网络和Internet设置”。
- 点击“更改适配器选项”。
- 右键点击你的“WLAN”或“无线网络连接”，选择“属性”。
- 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 在弹出的窗口中,选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
- 首选DNS服务器填：
8.8.8(Google DNS) - 备用DNS服务器填：
8.4.4(Google DNS) - 然后点击“确定”保存，这可以绕过路由器可能存在的DNS问题。
- 首选DNS服务器填：
第五步：检查路由器设置（高级）
虽然手机能用,但路由器上可能设置了针对特定设备的限制。
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MAC地址过滤：
- 登录你的路由器管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器背面）。 - 找到“无线设置”或“安全设置”里的“MAC地址过滤”或“客户端过滤”功能。
- 检查是否开启了此功能,并且是否将你的电脑MAC地址加入了黑名单，可以尝试暂时关闭此功能，看电脑能否连接。
- 登录你的路由器管理后台（通常在浏览器输入
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连接数量限制：
极少数路由器可能有同时连接设备的数量限制,如果连接设备过多，可能会拒绝新的连接尝试，可以尝试断开一些其他设备再试。
第六步：系统文件检查
如果以上都无效,可能是系统文件损坏。
- 在开始菜单搜索“cmd”。
- 在搜索结果中,右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令窗口中,输入
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成（可能需要一些时间），它会自动修复损坏的系统文件，完成后重启电脑。
第七步：最后的尝试（重置或重装）
如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑：
- 系统还原： 如果你有创建还原点，可以将系统还原到网络还能正常使用的时间点。
- 重置Windows： 进入“设置” > “更新和安全” > “恢复”，选择“重置此电脑”，可以选择“保留我的文件”进行重装。
- 使用外置USB无线网卡： 如果电脑内置无线网卡确定坏了，这是最直接的解决方案，买一个USB无线网卡插上就能用。
总结一下排查思路：
简单问题 -> 硬件/驱动问题 -> 系统设置问题 -> 路由器限制 -> 系统文件问题
从第一步开始,一步步尝试，绝大多数情况下都能在前面几步解决问题，祝你成功！
