这是一个非常经典且常见的问题,别担心,通常都能解决,手机能搜到 Wi-Fi 而电脑搜不到,核心原因在于电脑的无线网卡驱动、硬件或系统设置出了问题,而不是路由器本身(因为手机能连)。

我们可以按照“从简到繁”的顺序来排查和解决。
第一步:基础排查(简单快捷)
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重启大法:
- 重启电脑:这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙。
- 重启路由器:拔掉路由器电源,等待 30 秒以上,再重新插上,这可以清除路由器的缓存,解决一些临时性故障。
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确认距离和障碍物:
把电脑拿到离路由器更近、没有墙壁遮挡的地方试试,排除信号衰减过强的问题,如果这时能搜到了,说明是信号问题,可以考虑更换路由器位置或使用 Wi-Fi 放大器。
(图片来源网络,侵删) -
检查电脑的 Wi-Fi 开关:
- 笔记本电脑:检查一下键盘上是否有 Wi-Fi 开启/关闭的物理按键(通常是一个飞机或信号塔图标),或者检查一下侧面/前面的 飞行模式开关,有时候可能被误触关闭了。
- 台式机:确认机箱后面的 Wi-Fi 天线(如果外置的话)已经插紧。
第二步:软件和驱动问题(最常见的原因)
这是最有可能的原因,尤其是对于 Windows 系统。
情况 A:Wi-Fi 图标消失或显示“未连接”
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使用 Windows 网络疑难解答:
- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“疑难解答”,Windows 会自动检测并尝试修复常见问题。
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检查网络适配器设置:
(图片来源网络,侵删)- 右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡(通常名字里包含 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11" 或你的电脑品牌名,如 "Intel", "Realtek", "Qualcomm")。
- 如果设备上有黄色感叹号:
- 右键点击它,选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,Windows 会尝试从网络下载最新驱动。
- 如果自动搜索失败,去你电脑品牌官网(如联想、戴尔、惠普)或无线网卡芯片厂商官网(如 Intel、Realtek),根据你的电脑型号下载最新的 Wi-Fi 驱动程序,然后手动安装。
- 如果设备被禁用了:
- 右键点击它,选择“启用设备”。
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重置网络:
- 这是一个非常有效的“大招”,它会重置所有网络设置,包括 Wi-Fi 配置。
- 右键点击“开始”菜单,选择“终端(管理员)”或“Windows PowerShell (管理员)”。
- 在弹出的黑色窗口中,依次输入以下两条命令,每输完一条按一次回车:
netsh winsock reset netsh int ip reset - 命令执行完成后,重启电脑。
情况 B:Wi-Fi 列表中根本没有这个网络
这说明电脑的无线网卡可能根本没有“看到”这个 Wi-Fi 信号。
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忘记网络后重新搜索:
- 进入“设置” -> “网络和 Internet” -> “WLAN” -> “管理已知网络”。
- 在列表中找到那个搜不到的 Wi-Fi,点击它,然后选择“忘记”,这会清除该 Wi-Fi 在电脑上的所有配置。
- 之后,返回 Wi-Fi 列表,点击“刷新”或“显示可用网络”,让电脑重新搜索,有时候旧的配置会干扰搜索。
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更改无线频段:
- 很多现代路由器都支持 4GHz 和 5GHz 两个频段,它们是两个不同的网络,虽然密码可能一样。
- 手机通常能同时兼容两个频段,但一些老旧的电脑无线网卡可能只支持 2.4GHz。
- 解决方法:
- 登录你的路由器管理后台(通常是
168.1.1或168.0.1),将 Wi-Fi 的频段强制设置为 2.4GHz(或者暂时关闭 5GHz 频段),然后重启路由器。 - 看看电脑能不能搜到,如果能,说明就是频段不兼容的问题,你可以以后再开启 5GHz,电脑连 2.4GHz 的,手机则可以自动选择最优频段。
- 登录你的路由器管理后台(通常是
第三步:硬件问题(可能性较小)
如果以上所有软件方法都无效,那可能是硬件问题。
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无线网卡故障:
- 测试方法:如果你的电脑有以太网口(网线口),插上网线看看能不能上网,如果能,说明网络本身没问题,问题就出在无线网卡上。
- 解决方法:可以尝试外接一个 USB 无线网卡插到电脑上,如果外接网卡能搜到并连接,那基本可以确定是内置的无线网卡坏了,需要联系售后或自行更换。
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系统文件损坏:
- 使用系统文件检查器 (SFC):
- 同样以管理员身份打开“终端(管理员)”。
- 输入命令
sfc /scannow然后回车。 - 等待扫描完成,它会自动修复损坏的系统文件,完成后重启电脑。
总结与行动清单
遇到这个问题,你可以按这个顺序来操作:
| 步骤 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 1 | 重启电脑和路由器 | 解决临时性故障,清除缓存。 |
| 2 | 靠近路由器测试 | 排除信号衰减问题。 |
| 3 | 检查 Wi-Fi 物理开关 | 确保无线功能已开启。 |
| 4 | 打开设备管理器 | 更新或启用无线网卡驱动。 |
| 5 | 以管理员身份运行 netsh 命令 |
重置整个网络配置。 |
| 6 | “忘记”该网络并重新搜索 | 清除可能冲突的旧配置。 |
| 7 | 将路由器 Wi-Fi 频段设为 2.4GHz | 解决频段不兼容问题(尤其对老旧电脑)。 |
| 8 | 插网线测试 | 判断是软件问题还是硬件问题。 |
| 9 | 外接 USB 无线网卡测试 | 确认内置网卡是否损坏。 |
根据经验,超过 80% 的情况都能在 步骤 3、4、5 中得到解决,希望这些方法能帮到你!
