您的电脑是“客户端”，它试图连接的“服务器”没有准备好接收您的连接请求。
（图片来源网络，侵删）
下面我将为您提供详细的排查步骤和解决方案，您只需要在目标服务器上进行操作即可。
问题核心原因
这个错误提示意味着目标服务器上的“远程桌面服务”（Remote Desktop Services）没有启动,或者相关配置不允许连接。
解决方案：在目标服务器上操作
请按照以下步骤逐一检查和设置,通常问题都能解决。
步骤 1：启用并配置远程桌面
这是最常见的原因,可能是远程桌面功能被意外关闭了。
（图片来源网络，侵删）
-
打开“系统属性”：
- 右键点击“计算机”（或“此电脑”）图标，选择“属性”。
- 或者，按键盘上的
Win + Pause/Break快捷键，直接打开“系统”窗口。
-
进入远程设置：
在打开的“系统”窗口左侧，点击“远程设置”。
-
配置远程桌面选项：
（图片来源网络，侵删）- 在弹出的“系统属性”对话框中，切换到“远程”选项卡。
- 在“远程桌面”部分，请选择以下一项：
- 允许任何版本远程桌面的计算机连接（较不安全）：如果您使用的是旧版 Windows（如 XP, Vista）或 Mac 客户端，或者不确定客户端版本,可以选择此项。
- 仅允许运行带网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）：（推荐） 如果您使用的是 Windows 7, 8, 10, 11 等较新系统，请选择此项,这是更安全的默认设置。
- 点击“应用”，然后点击“确定”。
步骤 2：检查并启动“远程桌面服务”
即使您在步骤 1 中启用了远程桌面,背后的服务也可能没有自动启动。
-
打开“服务”管理工具：
- 按下键盘上的
Win + R键，打开“运行”对话框。 - 输入
services.msc然后按回车。
- 按下键盘上的
-
找到并配置关键服务：
- 在服务列表中，找到以下几个服务：
- Remote Desktop Services (或 Terminal Services)
- Remote Desktop Configuration Service (或 Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)
- Remote Desktop Services Listener (或 TermService)
- 在服务列表中，找到以下几个服务：
-
设置服务状态：
- 双击第一个服务（通常是
Remote Desktop Services或TermService）。 - 在“常规”选项卡中：
- 启动类型：确保设置为“自动”。
- 服务状态：如果显示“已停止”，请点击“启动”按钮。
- 点击“应用”，然后点击“确定”。
- 对列表中的其他两个服务重复以上操作，确保它们的“启动类型”也都是“自动”。
- 双击第一个服务（通常是
步骤 3：检查 Windows 防火墙
Windows 防火墙可能会阻止远程桌面连接所需的网络端口（默认为 TCP 端口 3389）。
-
打开“Windows 防火墙”：
- 通过“控制面板” -> “Windows 防火墙”进入。
- 或者，在“控制面板”中搜索“防火墙”。
-
允许应用或功能通过 Windows 防火墙：
- 在左侧点击“允许应用或功能通过 Windows 防火墙”。
- 在列表中找到“远程桌面”。
- 确保它被勾选，并且对于您所在的网络类型（如“专用”）是打勾的，如果是“公用”网络，出于安全考虑,不建议开启。
-
高级方法（如果上述方法无效）：
- 在“Windows 防火墙”主界面，点击左侧的“高级设置”。
- 在左侧点击“入站规则”。
- 在右侧列表中，找到并确保“远程桌面 - 用户模式 (TCP-In)” 规则是“启用”状态。
步骤 4：检查用户账户和权限
能够进行远程桌面连接的必须是服务器上的合法用户,并且该用户必须有密码。
- 必须有密码：远程桌面连接不能用于空密码的账户,请确保您要用来登录的账户设置了强密码。
- 属于“远程桌面用户”组：
- 按
Win + R，输入lusrmgr.msc（在专业版或企业版上可用）或compmgmt.msc来管理用户和组。 - 在“本地用户和组”中，点击“组”。
- 双击“远程桌面用户”组。
- 点击“添加”，确保您要用来登录的用户账户在此列表中，如果不在,请添加它。
- 注意：管理员组的用户通常默认拥有远程桌面权限，但添加到“远程桌面用户”组是最稳妥的方法。
- 按
步骤 5：检查网络和计算机名
-
确认服务器 IP 地址或计算机名：
- 在服务器上，按
Win + R，输入cmd，然后输入ipconfig查看其 IP 地址。 - 或者，在“系统属性”中查看“计算机名”。
- 请务必确认您在 Windows 7 电脑上输入的 IP 地址或计算机名是正确的,一个常见的错误是连接错了机器。
- 在服务器上，按
-
确保网络是“专用”网络：
- Windows 防火墙的规则在不同网络下（公用、专用、域）是不同的，请确保服务器连接的是“专用网络”，这样防火墙规则才会更宽松,允许远程连接。
总结排查清单
如果问题依然存在,请对照以下清单快速检查：
| 检查项 | 目标 | 操作位置 |
|---|---|---|
| 远程桌面开关 | 已启用 | 系统属性 -> 远程设置 |
| 远程桌面服务 | 状态：正在运行 启动类型：自动 |
services.msc |
| Windows 防火墙 | 允许远程桌面通过 | 控制面板 -> Windows 防火墙 |
| 用户账户 | 有密码 是管理员或“远程桌面用户”组成员 |
lusrmgr.msc 或 compmgmt.msc |
| 网络连接 | 网络类型为“专用” | 任务栏右下角网络图标 |
| 服务器状态 | 已开机，未进入睡眠或休眠 | 物理检查或通过其他方式 ping 服务器 |
如果您连接的是云服务器（如阿里云、腾讯云、AWS等）
如果您连接的是云服务商的虚拟机，除了上述所有步骤外，还必须检查云服务商的控制台安全组（或网络安全组）设置：
- 登录您的云服务商控制台。
- 找到您的那台云服务器实例。
- 进入“安全组”或“防火墙”配置页面。
- 检查入站规则（Inbound Rules），确保存在一条规则：
- 端口范围：
3389(TCP) - 授权对象：
0.0.0/0(允许任何 IP，不安全) 或您自己的 Windows 7 公网 IP 地址（更安全）。 - 授权策略：允许
- 端口范围：
安全提示：将授权对象设置为您自己的公网 IP 地址，可以大大提高服务器的安全性,防止来自互联网的暴力破解。
按照以上步骤仔细检查，绝大多数“未启用对服务器的远程访问”问题都能得到解决,祝您成功！
