第一类：简单的软件与设置问题（最常见）

这类问题通常最容易解决,占了大部分情况。

飞行模式开启

• 原因：笔记本电脑或部分台式机的无线网卡有独立的飞行模式开关，如果开启，所有无线功能（包括Wi-Fi和蓝牙）都会被禁用。
• 解决方法：
  • 笔记本电脑：检查键盘上是否有“飞行模式”的按键（通常是一个飞机图标），按一下试试，也可以通过Windows的“操作中心”（点击任务栏右下角的通知图标）来关闭。
  • Windows设置：进入 设置 > 网络和Internet > WLAN，确保“飞行模式”是关闭状态。

Wi-Fi开关未打开

• 原因：很多笔记本电脑有物理的Wi-Fi开关（通常是侧面或前面的一个滑动开关），或者通过键盘组合键（如 Fn + F5 或 Fn + 某个带Wi-Fi图标的键）来控制，可能被误关了。
• 解决方法：
  • 检查电脑侧面或前面是否有物理开关,并将其拨到“开”的位置。
  • 同时按住 Fn 键和键盘上带有Wi-Fi或信号塔图标的F1-F12功能键，来切换Wi-Fi状态。

忘记连接或密码错误

• 原因：电脑可能没有保存该Wi-Fi的网络，或者之前保存的密码已经更改，导致连接失败。
• 解决方法：
  • 点击右下角的网络图标,在可用网络列表中找到你的Wi-Fi名称，点击“连接”。
  • 如果连接时提示“密码不正确”，请仔细核对密码，注意大小写、空格和特殊符号，可以尝试在其他设备上（如手机）连接该Wi-Fi，确认密码是否正确。

IP地址冲突或获取失败

• 原因：电脑无法从路由器正确获取到IP地址，导致无法接入网络。
• 解决方法：
  • 自动获取IP地址（推荐）：
    1. 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和Internet设置”。
    2. 点击“更改适配器选项”。
    3. 右键点击你的“WLAN”或“无线网络连接”图标，选择“属性”。
    4. 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
    5. 确保选择的是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”。
  • 释放并更新IP地址：
    1. 在“开始”菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
    2. 依次输入以下两个命令,每输完一个按一次回车：

       ipconfig /release
       ipconfig /renew

    3. 完成后,尝试重新连接Wi-Fi。

第二类：路由器与网络问题

有时候问题出在路由器或网络本身,而不在你的电脑上。

路由器问题

• 原因：路由器死机、过热、固件出错或物理损坏。
• 解决方法：
  • 重启路由器：这是最经典有效的方法，将路由器的电源线拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后再尝试连接。
  • 检查路由器指示灯：正常情况下，Wi-Fi灯应该常亮或闪烁，如果它不亮，说明路由器可能没有正常工作。
  • 检查路由器设置：登录路由器管理后台（通常地址是 168.1.1 或 168.0.1），检查Wi-Fi功能是否被禁用，或者Wi-Fi的“SSID”（网络名称）是否被隐藏了。

Wi-Fi信号问题

• 原因：距离路由器太远、中间有厚墙或金属等障碍物，导致信号太弱。
• 解决方法：
  • 将电脑靠近路由器,看看是否能连接上。
  • 尝试切换到Wi-Fi 5GHz频段（如果路由器和电脑都支持），通常比2.4GHz频段干扰小、速度快，但穿墙能力稍弱。

ISP或网络服务商问题

• 原因：你的宽带线路出了故障，或者ISP正在进行维护。
• 解决方法：
  • 用手机连接：用你的手机连接同一个Wi-Fi，看手机是否能上网，如果手机可以，说明问题大概率出在你的电脑上，如果手机也不能，那问题就在路由器或宽带本身。
  • 检查其他设备：看看家里其他连接该Wi-Fi的设备（如电视、平板）是否能上网，如果所有设备都不行，请直接联系你的网络服务商报修。

第三类：电脑硬件与驱动问题

如果以上方法都无效,问题可能出在电脑的硬件或驱动程序上。

无线网卡驱动程序问题

• 原因：驱动程序损坏、过时或与系统不兼容，是导致连接问题的常见元凶。
• 解决方法：
  • 更新驱动程序：
    1. 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
    2. 展开“网络适配器”列表，找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11" 等字样）。
    3. 右键点击它,选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”，Windows会尝试在线查找并安装。
  • 重新安装驱动程序：
    1. 在设备管理器中,右键点击无线网卡，选择“卸载设备”。
    2. 重要：如果勾选了“删除此设备的驱动程序软件”，请务必勾选它。
    3. 卸载完成后,重启电脑，Windows会自动重新安装一个通用驱动。
  • 从官网下载最新驱动：如果自动更新不成功，请去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普等），根据你的电脑型号，手动下载并安装最新的无线网卡驱动。

无线网卡硬件故障

• 原因：电脑的无线网卡本身可能已经损坏。
• 解决方法：
  • 使用手机USB共享网络：将手机通过USB线连接到电脑，并开启“USB网络共享”功能，如果电脑能通过USB上网，说明电脑的系统和网络设置基本正常，问题很可能出在无线网卡上。
  • 使用USB无线网卡：如果条件允许，可以插一个外置的USB无线网卡，如果这个USB网卡能正常工作，那么基本可以确定是内置的无线网卡硬件坏了，需要送修。

第四类：系统与安全软件问题

系统文件损坏

• 原因：Windows系统文件可能因某些原因损坏，影响网络功能。
• 解决方法：
  • 运行系统文件检查器（SFC）：
    1. 以管理员身份打开“命令提示符”。
    2. 输入命令 sfc /scannow 并按回车。
    3. 等待扫描完成,它会自动修复找到的问题，完成后重启电脑。

防火墙或杀毒软件拦截

• 原因：过于严格的防火墙或第三方杀毒软件可能会阻止电脑连接到网络。
• 解决方法：
  • 暂时关闭：尝试暂时禁用Windows防火墙和第三方杀毒软件，然后看是否能连接上Wi-Fi，如果可以，说明是它们的问题，需要在软件设置中将Wi-Fi连接加入信任列表或调整规则。
  • 检查Windows Defender防火墙：进入 控制面板 > Windows Defender 防火墙 > “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”，确保“网络发现”和“文件和打印机共享”是勾选状态。

排查流程总结（建议顺序）

1. 第一步：检查 飞行模式 和 Wi-Fi物理开关。
2. 第二步：重启 电脑 和 路由器。
3. 第三步：用手机连接Wi-Fi，判断问题出在 电脑 还是 路由器/网络。
4. 第四步：在电脑上，检查 网络设置，尝试 忘记网络 后重新输入密码连接。
5. 第五步：进入 设备管理器