准备工作（在连接前请确认）
无论使用哪种方法,请先准备好以下信息：
（图片来源网络，侵删）
- 打印机型号：这是最重要的，驱动程序和连接方式都依赖于它，通常在打印机正面或背面有标签，如 "HP LaserJet Pro M404-M405"。
- 打印机连接方式：它是有线连接（通过USB线）还是无线连接（连接到Wi-Fi）？
- 网络环境：你的电脑和打印机是否在同一个局域网（比如连接同一个公司Wi-Fi）？如果你是公司IT人员,是否知道打印机的IP地址？
有线连接（最简单、最稳定）
如果你的打印机就在你的工位旁，并且通过USB线直接连接到你的电脑上,这是最简单的方式。
适用场景：个人打印机、共享打印机旁的电脑。
操作步骤 (以 Windows 10/11 为例):
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物理连接：将打印机的USB线一端插入打印机,另一端插入你电脑的USB接口。
（图片来源网络，侵删） -
通电并开机：确保打印机已接通电源并处于开机状态。
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自动安装（推荐）：
- 现代Windows系统非常智能，通常会自动检测到新硬件并尝试从Windows Update下载安装合适的驱动程序，你只需等待屏幕提示，按照提示点击“下一步”或“完成”即可。
- 如果成功,你就可以直接使用了。
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手动安装（如果自动安装失败）：
- 如果系统没有自动识别，或者你手头有打印机的驱动光盘/安装文件,可以手动安装。
- 方法A：使用驱动安装程序
- 将驱动光盘插入电脑,或从打印机官网下载对应型号的驱动程序。
- 打开安装文件，按照向导提示一步步操作,通常它会自动完成连接和安装。
- 方法B：通过Windows添加打印机
- 在Windows搜索栏中输入
控制面板并打开。 - 查看方式选择“大图标”或“小图标”，然后点击
设备和打印机。 - 点击顶部的
添加打印机。 - 系统会开始搜索，如果搜到了你的打印机，选中它并点击“下一步”即可。
- 如果没搜到，点击
我需要的打印机不在列表中。 - 选择
按名称选择共享打印机，在输入框中输入打印机的IP地址（如果你知道的话）或 UNC 路径（格式：\\计算机名\打印机名），然后点击“下一步”，如果不知道，可以选择“使用TCP/IP地址或主机名添加”,然后按提示输入IP地址。
- 在Windows搜索栏中输入
无线连接（最常见、最方便）
这是现代办公室最主流的方式，打印机通过Wi-Fi连接到公司网络，你的电脑也连接到同一个网络,然后进行连接。
（图片来源网络，侵删）
方法A：通过网络搜索添加（最通用）
这种方法的前提是打印机已经连接到公司的Wi-Fi网络。
操作步骤 (以 Windows 10/11 为例):
- 确保在同一网络：将你的电脑和打印机都连接到同一个Wi-Fi网络（都连接到 "Company-WiFi"）。
- 打开添加打印机向导：
- 同样，进入
控制面板->设备和打印机。 - 点击
添加打印机。
- 同样，进入
- 让系统搜索：系统会自动在局域网内搜索已开启打印服务的打印机,请耐心等待几分钟。
- 选择并连接：
- 如果找到了你的打印机，它会出现在列表中，选中它，点击“下一步”。
- 系统可能会自动为你安装驱动，如果提示你选择驱动，可以从列表中选择，或者点击“从磁盘安装”,然后使用你从官网下载的驱动文件。
- 完成安装后，系统会询问是否设置为默认打印机,根据需要选择即可。
方法B：通过打印机IP地址添加（最稳定）
如果网络搜索失败，或者你知道打印机的IP地址,这种方法最可靠。
操作步骤 (以 Windows 10/11 为例):
- 获取打印机IP地址：
- 大多数打印机在设置菜单里可以查看IP地址，通常在“网络设置”或“无线设置”的子菜单中，可以找到“TCP/IP配置”或类似选项,上面会显示IP地址。
- 也可以打印一张“网络配置页”（不同打印机叫法不同，通常在“信息”或“报告”菜单里），上面会详细列出网络信息,包括IP地址。
- 通过IP地址添加：
- 进入
控制面板->设备和打印机。 - 点击
添加打印机。 - 点击
我需要的打印机不在列表中。 - 选择
使用TCP/IP地址或主机名添加打印机，点击“下一步”。 - 在“设备类型”中选择“TCP/IP设备”。
- 在“主机名或IP地址”一栏中,填入你刚才查到的打印机IP地址。
- 勾选“自动检测并安装TCP/IP端口”，然后点击“下一步”。
- 系统会尝试连接，并自动安装驱动,后续步骤和方法A类似。
- 进入
连接公司共享打印机
如果你的打印机是连接在另一位同事的电脑上（作为打印服务器）,你需要连接到这台共享打印机。
操作步骤 (以 Windows 10/11 为例):
- 获取共享信息：你需要知道这台“打印服务器”电脑的计算机名，以及共享的打印机名。
- 连接操作：
- 在你的电脑上，按下键盘上的
Win + R键，打开“运行”对话框。 - 在输入框中输入
\\计算机名，然后按回车，如果那台电脑的计算机名是DESKTOP-ABC123，你就输入\\DESKTOP-ABC123。 - 按回车后，会打开一个窗口,显示出那台电脑上共享的打印机。
- 右键点击你需要的打印机，选择
连接。 - 系统会自动安装驱动,连接成功后你就可以使用了。
- 在你的电脑上，按下键盘上的
连接苹果电脑 (macOS)
Mac电脑连接打印机同样简单,系统自带了丰富的驱动库。
操作步骤:
- 确保在同一网络（无线）：将Mac和打印机连接到同一个Wi-Fi。
- 打开系统设置：
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 。
- 选择
系统设置(System Settings)。
- 添加打印机：
- 在侧边栏中找到并点击
打印机与扫描仪(Printers & Scanners)。 - 点击右下角的 号按钮。
- 在侧边栏中找到并点击
- 查找并连接：
- 系统会自动搜索网络中的打印机，如果找到了你的打印机,它会直接显示在列表中。
- 从列表中选择你的打印机,系统会自动匹配并安装合适的驱动程序。
- 如果列表中没有，你可以点击
IP标签页，然后选择协议（通常是HP Jetdirect - Socket或LPD/LPR），然后输入打印机的IP地址,系统同样会尝试自动安装。
常见问题排查
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问题：搜索不到打印机？
- 检查网络：确保电脑和打印机在同一个Wi-Fi下。
- 重启设备：尝试重启电脑和打印机。
- 检查防火墙：有时电脑的防火墙或公司网络安全策略会阻止发现，可以临时关闭防火墙测试（测试后记得开启）。
- 使用IP地址：放弃搜索,直接使用IP地址添加法。
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问题：驱动安装失败？
- 去官网下载：访问打印机品牌官网（如HP, Canon, Epson等），根据你的打印机型号和操作系统,下载最新的官方驱动程序。
- 使用通用驱动：在添加打印机时，如果系统提示选择驱动，可以尝试选择一个“通用”或“类似型号”的驱动。
-
问题：连接后打印测试页出错？
- 检查打印任务：在“设备和打印机”中，右键点击你的打印机，选择“查看正在打印的内容”，检查是否有卡住的打印任务，可以尝试“取消所有文档”。
- 重启打印服务：重启电脑和打印机是最有效的解决方法之一。
总结建议
- 首选方法：对于办公室环境，无线连接是首选，如果公司IT部门已经配置好了，直接通过
控制面板->添加打印机让系统自动搜索即可。 - 备用方法：如果搜索失败，通过IP地址添加是最可靠的备用方案。
- 求助IT：如果以上方法都尝试过仍然无法解决，不要犹豫，立即联系公司的IT支持部门，他们通常有更专业的工具和权限来处理网络打印机问题,能帮你快速解决。
