第一步：强制重启与进入安全模式
这是最基本也是最应该首先尝试的步骤，目的是为了进入一个最小化的系统环境,判断是软件问题还是硬件问题。
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强制重启电脑：
- 长按电源按钮约5-10秒,直到电脑完全关机。
- 等待30秒到1分钟,让硬件完全断电。
- 再次按下电源按钮启动电脑。
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反复尝试进入安全模式：
- 在Windows启动时，强制重启电脑2-3次（即开机 -> 卡住 -> 长按关机 -> 再开机 -> 再卡住 -> 长按关机）。
- 第三次重启后，Windows会自动进入“自动修复”界面，点击“高级选项”。
- 在“选择一个选项”界面中，点击“疑难解答”。
- 然后点击“高级选项”。
- 选择“启动设置”，然后点击“重启”。
- 电脑重启后，你会看到一个包含数字选项的列表，按键盘上的
4或F4键，选择“启用安全模式”。
进入安全模式后的情况分析：
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情况A：能成功进入安全模式
（图片来源网络，侵删）- 好消息！ 这说明你的核心系统文件和硬件基本是好的，问题很可能是由某个第三方软件、驱动程序或系统更新引起的。
- 接下来可以尝试：
- 卸载最近安装的软件/驱动：在安全模式下，打开“控制面板” -> “程序和功能”，找到最近安装的软件或驱动,将其卸载。
- 系统还原：在“高级选项”中，选择“系统还原”,选择一个在问题出现之前的还原点进行恢复。
- 卸载最近的Windows更新：在“高级选项”中，选择“卸载更新”，可以先尝试卸载“质量更新”，如果不行再卸载“功能更新”。
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情况B：同样卡在“正在启动Windows”界面，无法进入安全模式
- 这表明问题可能更深层，可能是关键的系统文件损坏、硬盘问题或严重的驱动冲突,请继续进行下一步。
第二步：使用Windows安装介质进行修复
如果安全模式进不去,我们就需要借助一个U盘安装盘来修复系统。
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准备一个Windows安装U盘：
- 在另一台能正常使用的电脑上，从微软官网下载“Media Creation Tool”（如果是Win10/11）。
- 插入一个至少8GB的U盘，运行该工具,按照提示创建一个Windows安装U盘。
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从U盘启动电脑：
- 将制作好的U盘插入问题电脑。
- 开机时根据屏幕提示（通常是
F2,F12,DEL,ESC等键）进入BIOS/UEFI设置。 - 在“Boot”或“启动”选项中,将U盘设置为第一启动项。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
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启动修复工具：
- 选择你的Windows语言和版本，点击“下一步”。
- 在安装界面，点击左下角的“修复计算机”。
- 你会看到和之前一样的“疑难解答”界面，依次进入“疑难解答” -> “高级选项”。
在“高级选项”中，你可以尝试以下方法（按推荐顺序）：
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启动修复：
让系统自动尝试检测并修复问题，这是最简单的第一步,但成功率不一定高。
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卸载更新：
和安全模式下的选项一样，先尝试卸载最近的更新,这往往是解决问题的有效方法。
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系统还原：
如果你有系统还原点，这是非常有用的方法，它会将你的系统文件和设置恢复到某个较早的时间点，但不会影响你的个人文件（如文档、图片）。
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命令提示符：
- 这是更高级的修复工具,可以手动执行命令来修复系统。
- 输入以下命令（每条命令后按回车，耐心等待完成）：
sfc /scannow：扫描并修复受保护的系统文件。bootrec /fixmbr：修复主引导记录。bootrec /fixboot：修复启动分区。bootrec /rebuildbcd：重建引导配置数据。
- 如果这些命令无效，可以尝试
DISM命令来修复系统映像：dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth(假设你的系统盘是C盘)- 完成后，再运行一次
sfc /scannow。
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检查磁盘：
- 如果怀疑是硬盘问题，可以在命令提示符中运行
chkdsk C: /f /r命令（C盘可能需要替换为你的系统盘盘符）。注意： 此命令需要重启电脑才能执行,并且可能需要较长时间。
- 如果怀疑是硬盘问题，可以在命令提示符中运行
第三步：检查硬件问题
如果所有软件修复方法都失败了,那么很可能是硬件出了问题。
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检查内存条：
- 内存条故障是导致启动卡住的常见原因之一。
- 操作：关闭电脑并断开电源，打开机箱，将内存条拔下来，用橡皮擦或干净的干布擦拭金手指部分，然后重新插紧，如果有多条内存，可以只保留一条试试,排除其中一条损坏的可能。
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检查硬盘：
- 硬盘坏道或主控芯片故障也会导致系统无法加载。
- 操作：在BIOS/UEFI设置中查看是否能检测到硬盘，如果完全检测不到，可能是硬盘数据线或硬盘本身损坏,可以尝试更换SATA数据线或将硬盘接到另一台电脑上测试。
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检查显卡：
- 如果你的电脑有独立显卡,显卡松动或故障也可能导致问题。
- 操作：同样关闭电源，将显卡拔下，清理金手指后重新插回,并确保供电线插好。
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检查BIOS/UEFI设置：
- 有时错误的BIOS设置（开启了错误的启动模式或超频了CPU/内存）会导致启动失败。
- 操作：进入BIOS/UEFI，选择“Load Optimized Defaults”（载入优化默认设置）或“Load Setup Defaults”（载入默认设置）,然后保存退出。
第四步：最后的手段——重置或重装系统
如果以上所有方法都无法解决问题,你可能需要考虑重置或重装Windows。
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重置此电脑（保留文件）：
- 在“高级选项”中，选择“卸载所有内容”。
- 系统会提供两个选项：“保留我的文件”和“删除所有内容”。
- 选择“保留我的文件”，系统会重新安装Windows，但你的个人文件（文档、图片等）会被保留,这会删除所有安装的软件和驱动。
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全新安装Windows：
- 这是最彻底的解决方法，会清除硬盘上的所有数据，包括你的操作系统、软件和文件。
- 操作：使用Windows安装U盘，在安装界面选择“自定义：仅安装Windows”，然后选择要安装系统的分区（通常是C盘）,进行格式化后安装。
- 重要提醒： 在执行此操作前，务必备份所有重要数据！如果系统已经无法启动,你可能需要使用PE工具盘或将硬盘拆下接到另一台电脑上进行数据备份。
总结一下排查流程：
- 先软后硬：先尝试进入安全模式,用软件方法解决。
- 工具修复：安全模式进不去，就用U盘安装盘的“高级选项”进行修复。
- 硬件排查：软件方法无效，就检查内存、硬盘、显卡等硬件。
- 终极方案：如果硬件也确认没问题,考虑重置或重装系统。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果在操作中遇到任何困难,可以随时追问。
