使用密码提示(如果设置了)
这是最简单、最无风险的方法。

- 在登录界面输入任意密码,点击“登录”或按回车。
- 系统会提示“密码不正确”,并会显示你当初设置的密码提示。
- 仔细回想提示内容,尝试输入正确的密码。
使用管理员账户重置(如果你有另一个管理员账户)
如果你的电脑上除了忘记密码的账户外,还有一个有管理员权限的账户,这是最直接的方法。
- 使用你知道密码的管理员账户登录系统。
- 按
Win + R键,输入netplwiz,然后按回车。 - 在弹出的“用户账户”窗口中,选择你忘记密码的那个账户,然后点击“重置密码”。
- 输入一个新密码,确认后点击“确定”即可。
- 重启电脑,用新密码登录。
使用联想官方的“Lenovo ID”账户重置(如果登录的是联想账户)
如果你的Windows账户是通过“Lenovo ID”创建的,或者与你的微软账户(Microsoft Account)关联,并且你记得这个账户的用户名和邮箱,那么可以通过在线方式重置密码。
情况A:登录的是微软账户
这是最常见的情况,现在大部分新电脑都使用微软账户登录。
- 在登录界面,点击“重置密码”或“无法访问此电脑?”的链接。
- 选择通过电子邮件、手机号或安全问题来验证你的身份。
- 按照屏幕上的提示操作,接收验证码,然后设置一个新密码。
- 用新密码登录。
情况B:登录的是Lenovo ID账户
如果你的电脑是通过联想自己的ID登录的,方法类似。

- 访问联想账户重置页面:https://pcsupport.lenovo.com/gb/zh/products/laptops-and-netbooks
- 点击“登录”或“Lenovo ID”相关的重置密码链接。
- 输入你的Lenovo ID(通常是注册时使用的邮箱或手机号)。
- 选择接收验证码的方式,并按照提示重置你的密码。
使用Windows安装盘/U盘进行离线重置(高级方法)
如果以上方法都不可行,这个方法可以绕过登录界面,直接重置系统密码。此方法会丢失部分系统个性化设置,但不会影响你的个人文件(如文档、图片等)。
准备工作:
- 一个U盘(至少8GB)。
- 另一台可以正常上网的电脑。
- 一台联想电脑的驱动/恢复盘(如果没有,可以下载官方的Windows安装镜像)。
操作步骤:
-
创建Windows安装U盘
(图片来源网络,侵删)- 在另一台电脑上,访问微软官网,下载“Media Creation Tool”(媒体创建工具)。
- 运行该工具,按照向导选择“为另一台电脑创建安装介质(U盘、DVD或ISO文件)”,然后选择语言、版本和架构(64位)。
- 插入U盘,工具会自动将其制作成可启动的Windows安装盘。
-
从U盘启动电脑
- 将制作好的U盘插入忘记密码的联想电脑。
- 重启电脑,在开机时立刻、反复地按特定键进入BIOS/启动菜单,常见的键有:
F2,F12,Del,Novo(联想特有,通常是一个小按钮或开机时按Fn+N)。 - 在启动菜单中,选择你的U盘(通常会显示为 "UEFI: SanDisk...", "USB-HDD..." 等),然后按回车。
-
打开命令提示符(CMD)
- 进入Windows安装界面,选择语言、键盘等,点击“下一步”。
- 点击左下角的“修复计算机”。
- 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
-
替换登录界面程序
- 在打开的命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一行按一次回车:
move C:\Windows\System32\utilman.exe C:\Windows\System32\utilman.exe.bak copy C:\Windows\System32\cmd.exe C:\Windows\System32\utilman.exe
- 解释:这两行命令的作用是把原来的“轻松访问”(utilman.exe)程序备份,然后用“命令提示符”(cmd.exe)程序替换它,这样,在登录界面点击“轻松访问”按钮,实际上就会打开一个拥有系统权限的命令提示符窗口。
- 在打开的命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一行按一次回车:
-
重置密码
- 关闭命令提示符窗口,然后点击“继续”或重启电脑(注意:这次要拔掉U盘)。
- 回到Windows登录界面,点击右下角的“轻松访问”图标(一个像人形的标志)。
- 一个命令提示符窗口会弹出。
- 输入以下命令来重置你的密码(将
YourUsername替换成你的用户名):net user YourUsername NewPassword
- 如果你的用户名是
Admin,想设置新密码为123456,就输入:net user Admin 123456
- 如果你的用户名是
- 如果成功,会提示“命令成功完成”。
-
恢复系统(非常重要!)
- 重启电脑,这次不要进入U盘,正常进入Windows。
- 以你刚刚设置的新密码登录。
- 为了安全,我们必须把之前替换的程序恢复原状,以管理员身份打开命令提示符(在开始菜单搜索
cmd,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”)。 - 输入以下命令,按回车:
move C:\Windows\System32\utilman.exe.bak C:\Windows\System32\utilman.exe
- 这样就把原来的“轻松访问”程序恢复了,你的电脑现在就安全了。
恢复出厂设置(最后的选择)
如果以上所有方法你都尝试失败,或者你觉得太复杂,恢复出厂设置是最后的手段。此操作会删除硬盘上的所有数据,包括操作系统、应用程序和所有个人文件,将电脑恢复到刚买来时的状态。
操作步骤:
- 完全关机电脑。
- 开机,在联想LOGO出现时,立刻、反复地按
Novo键(通常在电脑侧面或旁边是一个小孔,需要用针戳一下;或者开机时按Fn+N)。 - 进入 Novo Button Menu(Novo菜单)。
- 使用键盘方向键选择 “System Recovery”(系统恢复)或 “从初始备份恢复”,然后按回车。
- 接下来按照屏幕上的提示操作,选择恢复选项(通常是“完全恢复”),然后等待电脑自动完成恢复过程。
重要提醒:
- 在执行此操作前,务必确认你已备份所有重要数据,因为数据将无法找回。
- 如果你的硬盘有多个分区(如D盘、E盘),这些分区里的数据通常不会被删除,但C盘和所有系统相关的数据都会被清空。
总结与建议
| 方案 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 密码提示 | 最简单,无风险 | 只有设置了提示才有效 | 记得密码提示内容 |
| 管理员账户 | 直接,安全 | 需要有另一个管理员账户 | 电脑有多个管理员用户 |
| 联想/微软账户 | 在线操作,方便 | 需要记得账户名和能接收验证 | 使用联想或微软账户登录 |
| Windows安装盘 | 无需提前准备,成功率最高 | 操作较复杂,有一定风险 | 所有方法都失败,且懂一些技术 |
| 恢复出厂 | 一劳永逸,解决所有系统问题 | 会丢失所有个人数据 | 电脑卡顿、病毒多或数据已备份 |
建议的解决路径:
- 先试方案一和方案二。
- 如果不行,确认是否用方案三的账户登录。
- 如果不行,且你有技术能力,尝试方案四。
- 如果数据不重要或已备份,或者技术能力不足,直接选择方案五。
