您在 Outlook 中设置的“服务器”信息,其实是您的电子邮件服务提供商(如公司IT部门、微软365、Gmail、QQ邮箱等)所提供的服务器地址和规则,Outlook 本身不提供邮件服务器,它只是一个客户端,用来连接和收发邮件。

配置 Outlook 主要有两种方式,我会分别介绍,并提供常见邮箱服务商的服务器设置。
推荐方法 - 自动配置(最简单)
对于绝大多数用户,尤其是使用主流邮箱服务的用户,这是最简单、最不容易出错的方法。
操作步骤:
- 打开 Outlook:在 Windows 10 中启动 Outlook 应用程序。
- 添加账户:
- 如果是第一次打开 Outlook,它会自动弹出“开始使用”界面,点击 “添加账户”。
- 如果已经添加过账户,点击左上角的 “文件” -> “信息” -> “添加账户”。
- 输入邮箱地址:在弹出的窗口中,输入您的完整邮箱地址(
yourname@outlook.com或yourname@company.com),然后点击 “连接”。 - 输入密码:输入您的邮箱密码,如果开启了双重验证(2FA),可能需要输入应用专用密码。
- 自动发现:Outlook 会尝试通过一种名为 "Autodiscover" 的协议自动找到正确的服务器设置并完成配置,如果您的邮箱服务商支持此协议(微软365、Gmail、Exchange 等都支持),它会自动完成所有设置,您只需等待并点击“完成”即可。
优点:

- 无需手动输入:系统自动完成所有复杂设置。
- 准确性高:避免了手动输入时可能出现的拼写错误。
- 支持功能完整:通常会自动配置好日历、联系人同步等高级功能。
如果自动配置失败,请尝试方式二,手动输入服务器信息。
手动配置(适用于高级或特定场景)
当自动配置失败,或者您使用的是公司内部的、不标准的 Exchange 服务器,或者您想手动控制所有设置时,就需要使用手动配置。
操作步骤:
- 打开 Outlook,进入 “文件” -> “信息” -> “添加账户”。
- 选择手动配置类型:在添加账户的窗口中,不要直接输入邮箱,而是点击下方的 “手动配置服务器设置或其他服务器类型”,然后点击 “下一步”。
- 选择服务类型:
- 对于大多数企业/学校邮箱:选择 “Microsoft Exchange 或 Office 365”,这是最常见的场景。
- 对于个人邮箱(如 Gmail, Yahoo, QQ等):选择 “Internet 电子邮件”。
- 填写服务器信息:根据您选择的服务类型,填写相应信息。
下面是两种服务类型下,常见邮箱服务商的具体服务器设置示例。

常见邮箱服务商服务器设置示例
Microsoft 365 / Outlook.com / Hotmail (Exchange 账户)
这是最简单的,通常自动配置就能搞定,如果手动配置,选择 "Microsoft Exchange 或 Office 365"。
- 用户信息:
- 您的姓名:您想显示的名称
- 电子邮件地址:您的完整邮箱地址
- 服务器信息:
- Exchange 服务器地址:通常留空,或填写
outlook.office365.com - 用户名:您的完整邮箱地址
- Exchange 服务器地址:通常留空,或填写
- 登录信息:
- 密码:您的邮箱密码
- 勾选“使用安全密码验证”
注意:如果开启了双重验证,您需要使用应用专用密码,而不是您的登录密码。
Gmail (IMAP/POP 账户)
选择 “Internet 电子邮件”,然后填写以下信息:
- 账户设置:
- 您的姓名:您想显示的名称
- 电子邮件地址:您的 Gmail 地址
- 账户类型:选择 IMAP (推荐,因为可以在多个设备上同步邮件状态) 或 POP3 (不推荐,通常只在一台设备上使用)。
- 接收邮件服务器 (Incoming Server):
- 服务器名称:
imap.gmail.com - 端口:
993 - 加密:SSL
- 服务器名称:
- 发送邮件服务器 (Outgoing Server):
- 服务器名称:
smtp.gmail.com - 端口:
587 - 加密:TLS
- 服务器名称:
- 登录信息:
- 用户名:您的完整 Gmail 地址
- 密码:您的 Gmail 密码(同样,如果开启了双重验证,需要使用应用专用密码)。
Gmail 的额外设置: 配置完成后,您需要登录您的 Google 账户,在“安全性”设置中,确保“较低安全性应用访问”是开启状态,否则 Outlook 无法连接。
QQ邮箱 (IMAP/POP 账户)
选择 “Internet 电子邮件”,然后填写以下信息:
- 账户设置:
- 您的姓名:您想显示的名称
- 电子邮件地址:您的 QQ 邮箱地址
- 账户类型:选择 IMAP (推荐)。
- 接收邮件服务器 (Incoming Server):
- 服务器名称:
imap.qq.com - 端口:
993 - 加密:SSL
- 服务器名称:
- 发送邮件服务器 (Outgoing Server):
- 服务器名称:
smtp.qq.com - 端口:
587 - 加密:TLS
- 服务器名称:
- 登录信息:
- 用户名:您的完整 QQ 邮箱地址
- 密码:您的邮箱密码(如果开启了“独立密码”,则需要使用独立密码)。
常见问题排查 (FAQ)
- 错误代码 0x8004010F:通常是 Outlook 数据文件损坏,尝试创建一个新的 Outlook 数据文件并将其设为默认。
- 错误代码 0x800ccc0e 或 0x800ccc0f:通常是与邮件服务器的网络连接问题,或防火墙/杀毒软件阻止了 Outlook。
- 解决方法:检查网络,暂时关闭防火墙或杀毒软件测试,确认服务器地址和端口、加密设置是否正确。
- 无法发送邮件,但可以接收:问题通常出在发送服务器的设置上。
- 检查点:
- SMTP 服务器地址是否正确?
- 端口是否正确(如 587 或 465)?
- 加密方式是否正确(TLS 或 SSL)?
- 是否需要勾选“我的服务器要求身份验证”(Outlook 默认会勾选,但需确保其设置正确)?
- 检查点:
- 连接超时:确认电脑能正常上网,并检查服务器地址是否拼写错误。
总结表格
| 邮箱服务商 | 接收服务器 | 接收端口 | 发送服务器 | 发送端口 | 推荐账户类型 | 加密方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft 365 / Outlook.com | (自动) | (自动) | (自动) | (自动) | Exchange | (自动) |
| Gmail | imap.gmail.com |
993 | smtp.gmail.com |
587 | IMAP | SSL (接收), TLS (发送) |
| QQ邮箱 | imap.qq.com |
993 | smtp.qq.com |
587 | IMAP | SSL (接收), TLS (发送) |
| 163邮箱 | imap.163.com |
993 | smtp.163.com |
587 | IMAP | SSL (接收), TLS (发送) |
希望这份详细的指南能帮助您成功配置好 Outlook 的服务器设置!如果仍有问题,请提供您遇到的具体错误提示或邮箱服务商,我可以给您更精确的解答。
