第一步：检查最常见和最简单的原因
检查电源适配器和插座
这是最容易被忽略但又最常见的原因。
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- 电源适配器（充电器）：检查充电器线缆是否有破损、插头是否松动，尝试将充电器连接到另一个已知正常的插座上，或者用一个能正常工作的充电器连接到你的笔记本上，看看问题是否解决。
- 插座：确保你正在使用的插座是通电的，可以插一个台灯或手机充电器测试一下。
检查电池和充电口的物理连接
- 重新插拔：将电源适配器从笔记本上拔下来，等待几秒钟，然后再重新插紧，确保连接稳固。
- 检查充电口：查看笔记本上的充电口（DC口），里面是否有灰尘、异物或损坏的引脚，可以用手电筒照一下，用软毛刷或吹气球（皮老虎）轻轻清理。
第二步：检查软件和设置问题
如果物理连接没有问题,那么很可能是软件或系统设置导致的。
检查Windows电源计划
Windows系统有时会为了保护电池而限制充电。
- 路径：点击“开始”菜单 > “设置” > “系统” > “电源和电池”。
- 操作：
- 在“电池模式”部分，确保你没有选择“节电模式”或“极致节电模式”，这些模式会限制充电速度甚至暂停充电。
- 检查“电池使用情况”图表，看看是否有程序或进程在消耗大量电量，导致充电速度跟不上。
检查电池健康设置（某些品牌特有）
很多笔记本品牌（如联想、戴尔、华硕、惠普）有自己的电源管理软件，它们提供了“电池保养模式”或类似功能。
- 联想：通过 Lenovo Vantage 软件，在设备设置中找到“电源”选项，检查“ Conservation Mode”（电池养护模式）是否开启，开启后，电池电量会保持在55%-60%左右，以延长电池寿命，此时会显示“未充电”。
- 戴尔：通过 Dell Power Manager，可以设置“主要使用电源”时，电池充电阈值设为“最大充电”（100%）或“长时间使用电池”（如80%）。
- 华硕：通过 MyASUS 应用，可以设置“健康充电模式”，它会将充电限制在60%。
- 惠普：通过 HP Support Assistant，可以设置“电池校准”和“最大充电容量”。
- 苹果MacBook：在“系统设置” > “电池”中，可以开启“优化电池充电”，系统会学习你的使用习惯，在充满后暂停充电，直到你需要时再充满。
- 操作：检查这些软件，看看是否有类似的“充电保护”或“阈值限制”功能被意外开启，如果开启了，请将其关闭或设置为“最大充电”。
运行Windows疑难解答
Windows内置了硬件和设备疑难解答工具,可以自动检测并修复一些常见问题。
（图片来源网络，侵删）
- 路径：点击“开始”菜单 > “设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
- 操作：找到并运行“硬件和设备”疑难解答，让它自动检测问题。
更新或重新安装电池驱动程序
有时,电池驱动程序损坏或过时也会导致充电问题。
- 更新驱动：
- 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
- 展开“电池”类别。
- 右键点击每一个“Microsoft AC Adapter”和“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”设备，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
- 卸载驱动（重装）：
- 在设备管理器中,右键点击“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”。
- 选择“卸载设备”。（如果提示，请勾选“删除此设备的驱动程序软件”）
- 卸载后,不要立即重启电脑，先拔掉电源适配器，然后长按电源键30秒，进行一次“静电释放”（EC Reset）。
- 重新插上电源适配器,然后开机，Windows会自动重新安装电池驱动程序。
第三步：进行更深层次的排查
如果以上方法都无效,可以尝试以下步骤。
执行电池校准
如果电池电量显示不准确,校准可能会有帮助。
- 操作：
- 将笔记本插上电源,确保电量充到100%。
- 保持充电状态再继续插电1-2小时。
- 在电脑完全开机的情况下,拔掉电源适配器，直到电脑因电量耗尽自动关机。
- 不要开机,将电脑静置3-5小时。
- 再次插上电源适配器,开机并充到100%，这个过程可以帮助系统重新校准电池的电量计量。
执行BIOS/UEFI重置（固件重置）
BIOS是电脑最底层的固件,有时设置错乱也会导致问题，重置BIOS到默认设置可以解决这类问题。
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- 注意：操作前请确保你知道如何进入BIOS，不同品牌电脑进入方式不同（通常是开机时按F2, F10, DEL, ESC等键）。
- 操作：
- 重启电脑,在出现品牌LOGO时按特定键进入BIOS/UEFI设置界面。
- 在BIOS菜单中,找到“Load Default Settings”（载入默认设置）或“Load Optimized Defaults”（载入优化默认值）等选项。
- 选择它并确认,然后保存设置并退出（通常是按F10），电脑会自动重启。
第四步：考虑硬件故障
如果所有软件方法都尝试过问题依旧,那么很可能是硬件故障了。
电池老化或损坏
这是最可能的硬件原因,锂电池寿命有限（通常2-3年），随着使用次数增加，其内部化学物质会衰减，最终无法再充电或蓄电。
- 判断：在Windows“设置” > “系统” > “电源和电池”中，查看“电池健康状况”或“容量”，如果显示“严重”或“需要更换”，则说明电池已经损坏。
充电控制电路故障
笔记本主板上有一个充电管理芯片,负责控制充放电，这个芯片或周边电路损坏，也会导致无法充电，这通常需要专业维修。
电源适配器损坏
即使外观看起来完好,电源适配器内部的元件也可能已经损坏，无法提供稳定的电压和电流，最简单的判断方法是换一个同规格的适配器测试。
总结与建议
- 从简到繁：先从检查物理连接开始，再到软件设置，最后考虑硬件。
- 品牌软件：如果你用的是联想、戴尔等品牌，请务必先检查其官方电源管理软件中的电池设置，这是最常见的原因之一。
- 备份数据：在尝试重置BIOS或送修前，建议备份好重要数据。
- 寻求专业帮助：如果怀疑是硬件问题（如电池或主板故障），最好的方法是联系笔记本品牌的官方售后服务中心，或者寻找可靠的电脑维修店进行检测，他们有专业工具来判断是电池、主板还是电源适配器的问题。
希望这些步骤能帮助您解决问题！
