请按照以下步骤操作，每完成一步，就重新打开Safari试试，如果问题解决了,就不用进行下一步了。
（图片来源网络，侵删）
第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。
-
检查网络连接
- 确保你的Mac已经连接到互联网，可以尝试打开其他应用，邮件”、“信息”或者用Chrome、Firefox等其他浏览器访问一个网站（
www.apple.com）。 - 如果其他应用也无法上网，请检查你的Wi-Fi或网络线缆。
- 确保你的Mac已经连接到互联网，可以尝试打开其他应用，邮件”、“信息”或者用Chrome、Firefox等其他浏览器访问一个网站（
-
强制关闭并重新打开Safari
- 这是最有效的“重启”方法。
- 方法一（推荐）： 在Safari菜单栏中，点击
Safari>强制退出...(或按快捷键Command + Option + Esc)。 - 在弹出的窗口中选中 "Safari"，然后点击“强制退出”。
- 重新从“启动台”或“应用程序”文件夹中打开Safari。
-
重启你的Mac
（图片来源网络，侵删）- 这是解决临时性软件故障的万能钥匙。
- 点击屏幕左上角的苹果图标 >
重新启动...。 - 等待Mac完全重启后,再尝试打开Safari。
第二步：清除Safari的缓存和Cookie
如果Safari能打开，但网站加载缓慢或出错，或者无法打开,清除缓存和Cookie可能会有帮助。
- 打开Safari。
- 点击屏幕左上角的
Safari菜单。 - 选择
设置...(或偏好设置...)。 - 点击顶部的
隐私标签页。 - 点击下面的
管理网站数据...按钮。 - 在弹出的窗口中，点击
全部移除...,然后确认。 - 关闭设置窗口,重新打开Safari。
第三步：重置Safari
“重置Safari”会恢复Safari到默认状态，但不会删除你的书签、历史记录或密码（这些数据都存储在iCloud中），它会清除网站数据、缓存、扩展、下载历史等。
- 打开Safari。
- 点击
Safari菜单。 - 按住键盘上的
Option键，设置...会变成高级...。 - 点击
高级...。 - 在底部勾选 “显示开发菜单”。
- 关闭设置窗口，现在你会看到菜单栏多了一个
开发菜单。 - 点击
开发菜单，选择清空缓存。 - 如果问题依旧，回到
开发菜单，选择 “重置Safari...”。 - 在弹出的窗口中，勾选你想要清除的项目（通常全选也没关系），然后点击“重置”。
第四步：检查和禁用Safari扩展
某些有问题的扩展程序会导致Safari无法启动。
- 打开Safari。
- 点击屏幕右上角的 扩展程序图标（一个拼图块形状的图标）。
- 查看已安装的扩展列表。
- 逐一关闭每个扩展,每关闭一个就重新打开Safari试试。
- 如果关闭某个扩展后Safari能正常打开了，说明就是这个扩展的问题，你可以选择不再使用它,或者联系其开发者寻求更新。
- 如果不确定，可以暂时 全部关闭，然后去
Safari>设置...>扩展标签页里,将它们全部禁用。
第五步：检查并修复权限
系统文件权限损坏也可能导致应用无法正常运行。
（图片来源网络，侵删）
- 点击屏幕左上角的 苹果图标 >
系统设置...(或系统偏好设置...)。 - 在底部找到并点击
隐私与安全性。 - 点击
完全磁盘访问权限。 - 在左侧的列表中，确保
Safari浏览器前面的方框是 勾选 状态，如果没有，点击锁形图标解锁,然后勾选它。 - 锁上锁形图标,然后重新打开Safari。
第六步：更新macOS和Safari
确保你的操作系统和Safari都是最新版本,因为旧版本可能包含导致崩溃的Bug。
- 点击屏幕左上角的 苹果图标 >
系统设置...>通用>软件更新。 - 如果有更新，请点击“立即更新”并按照提示操作,更新完成后重启电脑再试。
第七步：在安全模式下启动Mac
安全模式会只加载最基本的系统软件,可以判断是否是第三方插件或软件冲突导致的问题。
- 完全关机。
- 按下电源按钮开机。
- 立即 按住键盘上的
Shift键，不要松手,直到看到登录窗口。 - 登录后，Safari会处于安全模式下，此时尝试打开Safari。
- 如果可以打开：说明问题很可能是某个第三方软件（比如杀毒软件、清理工具、系统优化软件等）引起的，你需要回想一下最近安装了什么软件,并将其卸载。
- 如果还是打不开：问题很可能出在系统文件本身。
第八步：使用终端命令修复（谨慎操作）
这个方法需要你复制粘贴命令，不需要理解其含义，它会把Safari的配置文件恢复到默认状态，这会清除所有你保存的网站设置、Cookie和网站数据,但书签和密码通常不受影响。
- 打开 “启动台”，找到并打开 “终端” 应用。
- 复制并粘贴以下命令到终端窗口中，然后按回车键：
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist
- 如果上面命令执行成功，再复制粘贴下面这个命令，按回车键：
rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.Safari
- 关闭终端,然后重启你的Mac。
- 重启后，Safari会像第一次启动一样,重新生成配置文件。
第九步：作为访客账户测试
创建一个访客账户可以帮你判断是否是当前用户账户的配置文件损坏了。
- 进入
系统设置>用户与群组。 - 点击左下角的锁形图标解锁,并输入你的管理员密码。
- 点击 号，创建一个新账户，账户类型选择 “访客账户”。
- 登录到这个新创建的访客账户。
- 尝试打开Safari。
- 如果访客账户里Safari可以打开：说明你原来的用户账户文件可能已损坏，你可以考虑备份好数据后，创建一个新的管理员账户,然后删除旧的账户。
- 如果访客账户里Safari也打不开：这几乎可以肯定是系统级别的问题,建议进行最后的终极步骤。
终极解决方案：重新安装macOS
如果以上所有方法都无效，最后的选择是重新安装macOS，这不会删除你的个人文件（如文档、图片、音乐）,但会重置所有系统文件。
- 确保你的Mac已连接到互联网。
- 点击屏幕左上角的 苹果图标 >
系统设置...>通用>传输或还原[你的Mac名称]。 - 在选项中，选择 “重新安装macOS”,然后按照屏幕上的指示操作即可。
总结一下排查思路：
- 先简单后复杂：强制退出 -> 重启电脑。
- 清理内部：清除缓存 -> 重置Safari。
- 检查外部：关闭扩展 -> 检查权限。
- 确保最新：更新系统。
- 隔离问题：安全模式 -> 访客账户。
- 终极手段：重置配置文件 -> 重装系统。
希望这些步骤能帮助你成功解决问题！如果问题依然存在,可能需要联系Apple官方技术支持。
