- 网络问题：这是最常见的原因，Wi-Fi 或蜂窝网络不稳定、信号差，或者被防火墙/路由器限制。
- 苹果服务器问题：在重大系统更新发布时，苹果服务器可能会因访问量过大而暂时瘫痪。
- 设备设置问题：日期时间错误、DNS 设置不当、系统缓存过多等。
- 软件或硬件问题：iOS 系统本身存在 Bug，或者设备硬件（如 Wi-Fi 模块）出现故障。
解决方案（请从上到下逐一尝试）
第一步：检查基础网络连接
这是最简单但最关键的一步。
（图片来源网络，侵删）
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切换网络：
- 如果你正在使用 Wi-Fi，请尝试切换到蜂窝数据（移动数据），反之亦然。
- 如果切换后可以连接,说明问题出在你的 Wi-Fi 网络上。
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重启你的路由器：
- 拔掉路由器的电源线,等待1-2分钟，然后重新插上，这可以清除路由器的缓存并重新建立连接。
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检查网络稳定性：
- 打开 Safari 或其他浏览器，访问一些网站（如
www.apple.com或www.baidu.com），看是否能正常打开。 - 如果其他网站也无法访问,请检查你的 Wi-Fi 密码是否正确，或者联系你的网络服务提供商。
- 打开 Safari 或其他浏览器，访问一些网站（如
第二步：检查苹果服务器状态
有时候问题不在你,而在苹果。
（图片来源网络，侵删）
- 访问苹果系统状态页面：
- 在浏览器中打开 Apple 系统状态页面。
- 查看 "iOS 软件更新" 一栏是否显示为“正常”，如果显示为“中断”或“ degraded”，那么你只能耐心等待苹果修复服务器问题。
第三步：检查并修正设备设置
如果网络和服务器都正常,那可能是你 iPhone 的设置出了问题。
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检查日期和时间：
- 进入 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
- 确保 “自动设置” 是开启状态，错误的日期和时间会导致安全证书验证失败，从而无法连接到服务器。
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重置网络设置（非常有效）：
- 这个操作会删除你所有的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置和 VPN 配置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone”。
- 点击 “还原”，然后选择 “还原网络设置”。
- 输入你的锁屏密码,然后确认，完成后，你需要重新连接 Wi-Fi 并输入密码。
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更改 DNS 设置（适用于 Wi-Fi 环境）：
（图片来源网络，侵删）- 有时候运营商的 DNS 不稳定，可以手动更换为公共 DNS。
- 连接到你的 Wi-Fi 网络。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”，点击你当前连接的 Wi-Fi 名称右侧的 “i” 图标。
- 向下滑动,找到 “DNS” 选项。
- 点击它,选择 “配置 DNS” > “手动”，然后关闭 “服务器” 下方的开关。
- 点击 “添加服务器”，然后输入以下 DNS 地址之一（推荐使用
8.8.8）：- Google DNS:
8.8.8和8.4.4 - Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1
- Google DNS:
- 设置完成后,返回上一页，尝试更新。
第四步：清理设备空间和重启
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确保有足够的空间：
- iOS 更新包通常有几个 GB 大小，进入 “设置” > “通用” > “iPhone 储存空间”，检查剩余空间。
- 如果空间不足,请删除一些不必要的 App、照片或视频，为更新腾出空间。
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强制重启你的 iPhone：
- 这可以清除临时的系统缓存,解决很多奇怪的小毛病。
- iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：快速按一下“音量+”键，快速按一下“音量-”键，然后长按侧边电源键，直到看到苹果标志。
- iPhone 7/7 Plus：同时长按“音量-”键和侧边电源键，直到看到苹果标志。
- iPhone 6s 及更早机型：同时长按 Home 键和侧边（或顶部）电源键，直到看到苹果标志。
- 重启后,再次尝试检查更新。
第五步：更新电脑上的 iTunes/Finder
如果你是通过电脑来更新 iOS 的，请确保电脑上的软件是最新版本。
- 在 Mac 上（macOS Catalina 10.15 及更高版本）：打开 “访达”（Finder），点击菜单栏的 “访达” > “关于访达”，确保版本是最新的。
- 在 Mac 上（macOS Mojave 10.14 及更早版本）或 PC 上：下载并安装最新版的 iTunes。
第六步：使用电脑进行更新（绕过 Wi-Fi/蜂窝网络问题）
如果以上方法都无效,可以尝试通过电脑来更新，这通常更稳定。
- 将你的 iPhone 用数据线连接到电脑。
- 打开 iTunes（PC 或旧款 Mac）或 访达（新款 Mac）。
- 在电脑上选中你的设备。
- 在 “ 或 “通用” 标签页下，点击 “检查更新” 或 “立即更新”（而不是“恢复 iPhone”）。
- 电脑会下载最新的固件并进行更新,这个过程需要稳定的数据线连接。
总结与最后的建议
通常情况下,90% 的问题都可以通过 “重启路由器”、“重置网络设置” 或 “强制重启 iPhone” 这三个步骤解决。
如果所有方法都尝试过后仍然失败,那么可能是你的设备硬件（如 Wi-Fi 模块）或系统存在更深层次的问题，建议你：
- 联系 Apple 支持：通过官网或 Apple Store 进行技术支持。
- 前往 Apple Store 或授权服务商：让专业人员进行检测。
希望这些方法能帮你成功解决问题！
