当小米路由器连接电脑后无法上网时,这通常是由多种因素导致的，包括硬件连接问题、网络配置错误、路由器设置异常或外部网络故障等，以下将从多个维度分析可能的原因，并提供详细的排查步骤和解决方案，帮助用户快速恢复网络连接。
检查物理连接是最基础的一步,确保电脑与路由器之间的网线已牢固插入，路由器的WAN口（通常为蓝色）与光猫或入户网线连接正确，同时路由器电源指示灯正常亮起，若使用Wi-Fi连接，确认电脑已正确连接到小米路由器的无线网络，且密码输入无误，可以通过电脑的“网络和共享中心”查看是否已连接到目标网络，或使用命令提示符（cmd）输入“ipconfig”检查无线网络适配器的状态，确保IP地址获取正常，如果使用网线连接，可尝试更换网线或网口，排除硬件故障的可能性。
网络配置问题可能导致无法上网,小米路由器默认开启DHCP服务，自动为设备分配IP地址，但若IP地址冲突或DHCP服务异常，电脑可能无法获取有效IP，可登录小米路由器管理界面（通常地址为miwifi.com或192.168.31.1），在“高级设置”中检查DHCP服务器是否启用，并尝试重启DHCP服务，若电脑IP地址为169.254.x.x，表明未成功获取IP，可手动设置静态IP，确保IP段与路由器一致（如192.168.31.x），子网掩码为255.255.255.0，网关为192.168.31.1，DNS可设置为8.8.8.8或114.114.114.114，检查电脑的网络适配器设置，确保未禁用“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，且未误设代理服务器。
路由器设置异常或固件问题也可能导致网络中断,登录小米路由器管理界面，检查“网络设置”中的WAN口连接类型是否与运营商要求匹配（如PPPoE、动态IP或静态IP），若为PPPoE拨号，需确认用户名和密码正确；若为动态IP，可尝试重新拨号，在“无线设置”中，确认Wi-Fi功能已开启，且信道和频段设置合理（建议选择2.4GHz和5GHz双频并发，避免信道干扰），若路由器长时间未重启，可能导致缓存堆积或性能下降，可尝试重启路由器或恢复出厂设置（注意：恢复出厂设置会清除所有配置，需重新设置网络），检查路由器固件是否为最新版本，在“系统工具”中升级固件，修复潜在漏洞。
外部网络故障或运营商问题也不容忽视,若其他设备（如手机）同样无法连接网络，可能是光猫或入户线路故障，可检查光猫指示灯状态（如PON灯常亮表示正常），或联系运营商确认线路是否正常，若仅电脑无法上网，但手机等其他设备正常，可能是电脑网络驱动问题，可更新或重新安装网卡驱动，通过设备管理器卸载网卡驱动后重启电脑，系统会自动重新安装驱动，防火墙或杀毒软件可能阻止网络连接，可暂时关闭防火墙测试是否恢复网络。
以下为常见问题排查步骤的简化表格：
| 排查方向 | 具体操作 |
|---|---|
| 物理连接 | 检查网线、电源、Wi-Fi连接状态，更换网口或网线测试 |
| 网络配置 | 检查DHCP服务、IP地址设置、DNS配置，手动设置静态IP或释放重置IP |
| 路由器设置 | 确认WAN口类型、Wi-Fi设置，重启或恢复出厂设置，升级固件 |
| 外部网络 | 检查光猫状态，联系运营商确认线路，测试其他设备是否联网 |
| 电脑端问题 | 更新网卡驱动，关闭防火墙/杀毒软件，检查网络适配器设置 |
若以上方法均无法解决问题,可尝试将电脑连接至其他路由器或热点，判断是否为电脑自身故障，若电脑在其他网络环境下正常工作，则可能是小米路由器硬件故障，需联系小米售后进行维修或更换。
相关问答FAQs：
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问：小米路由器显示已连接但无法上网，手机却能正常使用，怎么办？
答：这种情况通常为电脑端问题，首先检查电脑IP地址是否获取正常（避免169.254.x.x），可尝试重启电脑或释放/ renew IP（命令提示符中输入ipconfig /release和ipconfig /renew），若无效，更新网卡驱动或关闭防火墙测试，若问题依旧，可能是电脑网络设置异常，可重置网络适配器或检查是否误设代理服务器。 -
问：小米路由器PPPoE拨号失败，提示“用户名或密码错误”，但确认输入正确，如何解决？
答：首先确认运营商提供的用户名和密码是否无误（注意大小写和特殊符号），若确认无误，可尝试以下步骤：① 重启光猫和路由器；② 登录路由器管理界面，在WAN口设置中选择“断线重连”或“手动重新连接”；③ 联系运营商确认账户状态是否正常，或是否需要更换VLAN参数；④ 若路由器为旧型号，可尝试升级固件或恢复出厂设置后重新配置。
