第一步：基础检查（最常见原因）
这些是首先应该检查的简单事项,往往能解决大部分问题。
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检查USB线缆和接口：
- 更换USB端口： 尝试电脑上不同的USB接口，特别是如果你正在使用前置USB接口，请换到机箱后面的USB接口，后者通常提供更稳定、更充足的电力。
- 更换USB线缆： USB线是故障高发区，请换一根确认是好的、MFi认证（苹果官方认证）的Lightning或USB-C数据线，有时候给手机充电正常,但数据传输功能已经损坏。
- 检查线缆两端： 确保线缆两端都插紧了，一端插iPhone,另一端插电脑。
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检查iPhone屏幕：
- 解锁iPhone： iPhone必须处于解锁状态（即需要输入密码或使用面容ID/触控ID解锁）才能与电脑进行数据传输，如果锁屏状态下连接,电脑可能只会为手机充电。
- 检查“信任此电脑”提示： 当iPhone首次连接或新电脑连接时，手机屏幕上会弹出提示“信任此电脑吗？”，请点击“信任”或“允许”，如果没有看到这个提示,可以尝试重启手机和电脑后再连接。
第二步：在电脑上进行软件检查
如果基础检查无效,问题可能出在电脑的软件设置上。
对于 Windows 用户：
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检查设备管理器：
（图片来源网络，侵删）- 在电脑上右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
- 展开“通用串行总线控制器”列表。
- 查看是否有名称为“Apple Mobile Device USB Driver”或类似“iPhone”的设备。
- 如果看到黄色感叹号或问号： 这说明驱动程序有问题，右键点击该设备，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，如果无效，可以尝试“卸载设备”，然后拔掉iPhone，重新连接电脑,让Windows自动重新安装驱动。
- 如果完全看不到该设备： 这说明电脑根本没有识别到iPhone的连接。
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检查Apple Mobile Device服务：
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车,打开服务管理窗口。 - 在服务列表中找到“Apple Mobile Device”服务。
- 确保其“状态”是“正在运行”，启动类型”是“自动”。
- 如果没有运行，右键点击它，选择“启动”，如果启动失败，可以尝试右键点击 -> “属性” -> “恢复”，将“失败后重新启动的服务”次数设置为“1”。
- 按
对于 macOS 用户：
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检查访达（Finder）：
- 打开“访达”（Finder）,在侧边栏中查看是否能看到你的iPhone图标。
- 如果能看到，但点击没反应，可以尝试重启“访达”（点击屏幕左上角的访达菜单，选择“重新开启访达”）。
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检查日志：
- 打开“控制台”（可以在“应用程序” -> “实用工具”里找到）。
- 在左上角的搜索框中输入
amfid或usb。 - 连接iPhone后，查看日志中是否有红色的错误信息,这可以帮助定位问题。
第三步：在iPhone上进行软件检查
如果电脑端也没问题,我们可以尝试在手机上重置一些设置。
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重启iPhone：
这是最简单也最有效的“万能钥匙”，长按侧边（或顶部）按钮和音量减小按钮，直到看到滑动关机提示，滑动关机,然后再长按电源键开机。
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重置网络设置：
- 这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和VPN设置,但不会删除你的个人数据。
- 前往 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置。
- 输入锁屏密码后确认,完成后重新连接电脑试试。
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检查“USB配件”信任：
- 前往 设置 > 通用 > 关于本机。
- 连续点击“USB配件”（或“信任度”）几次，直到看到“信任此电脑”的选项,确保你已经信任了当前电脑。
第四步：终极解决方案（重置或更新）
如果以上所有方法都失败了,可能需要更彻底的操作。
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更新iOS系统：
- 一个过时的iOS系统可能与电脑不兼容,请确保你的iPhone是最新版本。
- 前往 设置 > 通用 > 软件更新。
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在电脑上更新/重新安装iTunes/Finder：
- Windows用户： 访问Apple官网下载最新的 iTunes 安装程序,运行它时会修复或更新所有相关的Apple驱动程序。
- macOS用户： 由于Finder已集成iTunes功能，确保你的macOS系统是最新版本（前往系统偏好设置 > 软件更新）。
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在iPhone上抹掉所有设置和内容（最后手段）：
- 警告： 此操作会将iPhone恢复到出厂设置，删除所有数据，包括照片、应用、账号等,请务必提前通过iCloud或电脑备份你的重要数据！
- 前往 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 抹掉所有内容和设置。
- 抹掉后，iPhone会像新机一样，此时再尝试连接电脑,通常可以正常识别。
总结排查流程
为了方便你操作,这里有一个简化的流程图：
iPhone连接电脑无反应
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├─ 1. 检查线缆、接口，iPhone是否解锁并点击“信任”
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├─ 2. 重启iPhone和电脑
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├─ 3. 检查电脑端：
│ ├─ Windows: 设备管理器驱动、Apple Mobile Device服务
│ └─ macOS: 访达是否能识别
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├─ 4. 检查iPhone端：重置网络设置
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└─ 5. 终极方案：
├─ 更新iOS系统和电脑上的iTunes/Finder
└─ 备份后，抹掉iPhone所有内容并重新设置按照这个流程一步步来，99%的问题都能得到解决，如果所有方法都试过了仍然不行，那可能是iPhone的硬件接口（Lightning端口）损坏了,建议联系Apple官方售后进行检测。
