在开始任何操作之前,最重要的一步是备份你的重要数据! 如果你的电脑还能进入Windows的修复界面,请优先尝试备份数据。

第一步:准备工作(至关重要!)
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备份重要数据:
- 如果电脑能进入“自动修复”界面:选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”,在命令提示符窗口中,输入
notepad回车,会记事本,在记事本中,点击“文件” -> “打开”,在左上角将“文本文件(.txt)”改为“所有文件(.*)”,然后导航到C:\Users\你的用户名目录,把你的重要文件(如文档、图片、桌面文件等)复制到U盘里。 - 如果电脑完全无法启动:你需要另一台电脑和一个U盘,制作一个PE启动盘(微PE、老毛桃等),用它来启动你的问题电脑,然后像使用文件管理器一样,把C盘里的重要文件拷贝出来。
- 如果电脑能进入“自动修复”界面:选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”,在命令提示符窗口中,输入
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准备工具:
- 一个至少8GB的U盘。
- 另一台能正常上网的电脑。
第二步:尝试最简单的修复方法(无需U盘)
这些方法适用于电脑在启动时卡在Windows徽标、蓝屏或黑屏,但还能进入修复界面的情况。
方法1:进入安全模式
安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以帮你判断是否是第三方软件或驱动导致的问题。

- 电脑反复重启时,长按电源键强制关机,重复2-3次,直到看到“自动修复”界面,然后点击“高级选项”。
- 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后,按数字键
4或F4进入“安全模式”。 - 如果能进入安全模式,说明问题很可能是某个软件或驱动引起的,你可以尝试:
- 卸载最近安装的软件或驱动:打开“控制面板” -> “程序和功能”。
- 系统还原:如果之前创建了还原点,可以尝试将系统还原到之前正常的状态。
- 运行杀毒软件:进行全盘扫描。
方法2:使用启动修复
Windows自带的启动修复工具会自动扫描并尝试修复系统文件。
- 在“自动修复”界面,点击“高级选项”。
- 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动修复”。
- 让它自动运行,完成后重启电脑看看是否解决。
方法3:检查系统文件
如果启动修复无效,可以手动检查并修复损坏的系统文件。
- 同样进入“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
- 在命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输完一条按一次回车:
sfc /scannow(扫描并修复受保护的系统文件)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(修复系统映像文件,这个命令需要联网)
- 等待两个命令都执行完毕,然后重启电脑。
第三步:使用U盘进行修复(需要另一台电脑和U盘)
如果以上方法都无效,或者你根本进不了修复界面,就需要用到U盘了。
准备工作:制作Windows安装/PE启动盘
- 在另一台电脑上,访问微软官网下载 Media Creation Tool。
- 插入U盘,运行该工具,选择“为另一台电脑创建安装介质”。
- 按照提示选择语言、版本(建议和你当前系统一致),然后选择U盘作为介质。
- 等待制作完成,这个U盘既是Windows安装盘,也自带了PE系统。
方法4:使用PE系统修复
- 将制作好的U盘插入问题电脑,然后开机。
- 在开机画面(主板品牌LOGO)时,立即按特定键(通常是
F2,F12,DEL,ESC,具体看电脑品牌)进入BIOS/UEFI设置。 - 在BIOS中找到“Boot”或“启动”选项,将U盘设置为第一启动项。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
- 进入PE系统(比如微PE),你会看到一个类似Windows桌面的界面。
- 数据备份:双击打开“此电脑”,像在Windows里一样,找到你的C盘,把重要文件复制到U盘或其他移动硬盘。
- 系统修复:在PE系统中,通常会内置系统修复工具,你可以尝试使用它们来修复启动项或引导记录。
方法5:使用Windows安装盘进行修复
- 同样用U盘启动,但在启动时选择“安装Windows”而不是进入PE。
- 在安装界面,左下角点击“修复计算机”。
- 然后你会看到和电脑自动进入时一样的“自动修复”界面,之后就可以按照第二步中的方法(安全模式、启动修复、命令提示符)进行操作。
方法6:重置此电脑(最后的选择之一)
如果数据已备份,并且不介意重装应用,这是一个非常有效的“大杀器”。

- 通过U盘进入“修复计算机”界面,选择“疑难解答”。
- 选择“重置此电脑”。
- 你有两个选择:
- 保留我的文件:会删除所有应用和程序,但你的个人文件(如桌面、文档、图片)会保留,适合系统损坏但文件不想动的情况。
- 删除所有内容:相当于全新安装,会格式化整个C盘,所有文件和应用都会被删除,适合准备彻底重装系统的情况。
第四步:终极解决方案(最后的选择)
如果以上所有方法都失败了,可能是硬件问题(如硬盘损坏)或系统文件损坏过于严重。
方法7:全新安装Windows
这是最后的手段,它会清除C盘上所有数据。
- 同样用U盘启动,选择“安装Windows”。
- 按照提示进行操作,在“你想将Windows安装在哪里?”这一步,选择你原来的C盘(通常是“驱动器 0 分区 1”)。
- 点击“格式化”后,再点击“下一步”,安装程序会自动完成剩下的工作。
总结一下排查思路:
- 先备份!先备份!先备份!
- 能进修复界面:尝试启动修复、安全模式、命令提示符修复。
- 无法进修复界面:用U盘启动,先备份数据,再尝试PE修复或Windows安装盘修复。
- 软件问题解决不了:尝试“重置此电脑”。
- 所有软件方法都失败:考虑全新安装Windows,或者送修检查硬件(特别是硬盘)。
希望这些步骤能帮助你解决问题!如果在某个步骤卡住了,可以随时追问。
